to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Swarovski iade olmadığını söylemeden satış yapıyor ve iade almıyor. Eşim Sevgililer Günü için 2 gün önce kolye almış. Daha önceden beğendiğimi söylediğim için sürpriz yapmak istemiş. Ama benim bedenim olmadığı halde büyük boyunu satmışlar. Satış personeli B**** c. 'eliniz boş kalmasın sevgililer gününde verin. Kısası geldiğinde değişim yapalım' demiş. Ve iade olmadığını söylemeden iade edilemez kartını poşete atmışlar dibinde bulduk onu da iade etmeye geldiğimizde gördük. Ödeme yapıldıktan sonra o kartı görmemizin hiçbir anlamı yokmuş. İstenilen ürünün boyutunu olmadığı halde sırf satış yapabilmek için başka boy ürünü eşime verip göndermişler. Hediye ürün alınıyor neden iade edilmediğini söylemiyorsunuz dediğimde biz sadece değişimi konuştuk eşiniz sorsaydı denildi. İade edilemiyorsa bunu görevlinin özellikle söylemesi gerekir. Bu şekilde oyun yaparak satış yapılmaması gerekir ve bu tarz işletmeler için gerekli yaptırımlar uygulanmalı. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı iademiz yok denildi. Müşteri memnuniyetinin son derece önemli olduğu bu dönemde bu firmanın hiçbir özeni olmadığını gördüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklarımı sonuna kadar arayacağım
Eşim anneler gününde Bursa Korupark Swarovski mağazasından bileklik aldı fakat bileklik 3 ay içinde kap kara olsun ve taşları düşmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde ürünün değişim yapılacağını ama aynı ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Aynı fiyata başka ürün alın dendi bende aynı ürünü istediğ...
Satın aldığım kolyenin klipsi sağlam olmadığı için 5 Kasımda Bursa Korupark mağazasına teslim ettim. 20 Kasımda tamamlandığı bilgisi geldi ama gittiğimde merkezden yapılmadan geldiği söylendi. Ve hala ürünü teslim alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca mağazaya uğradım. Müşteri...
8.11 2023 tarihinde eşime Bursa Korupark mağazanızdan bir yüzük aldım. Alırken de değişim yapıyormusunuz diye sordum, 15 gün içinde geldiğim takdirde bir sıkıntı olmadan değişebileceklerini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra değişim için gittik. Mağazanızda indirim varmış almak istediğimiz ürünlerde ...
Geçen sene mayıs ayında Bursa Korupark swarowski şubesinden klasik kuğu kolye almıştık. Bir sene dolmadan taşlarında düşme meydana geldi. Dün şubeye gittiğimizde sertifika gibi bir kart istediler ancak eşim hediye almıştı ürün kutuları tam olmasına rağmen kart yoktu içinde. Verdiklerini söylediler. ...
Swarovski'den arkadaşımın doğum günü için kolye hediye aldım. 14 Ocak'ta arkadaşımın adresine teslim edildi. Bazı sebeplerden dolayı iade ettik, kargoyla iadesini sağladık. Üzerinden biraz zaman geçti. Swarovski'yi arayıp iade bilgisini sorduğumda, iki gün içerisinde banka hesabınıza aktarılacak den...
Yorumlar