İade Ücreti 2.200 TL Geri Ödenmedi

Swan Uniform’dan Luna gül kurusu kadın tesettür üst üniforma aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 22.09.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo takip numaram 3655114704, ayrıca iade takibinde verilen numara 212350146982’dir.

Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birkaç gün önce bu hafta içinde iadenin yapılacağını söyleyerek beni oyaladılar ancak yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Net bir bilgi verilmediği gibi, sağlıklı bir iletişim de kurulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Ödediğim 2.200 TL tutarındaki bedelin, iadem kabul edildiği halde hâlâ tarafıma gönderilmemesini haksızlık ve resmen oyalama olarak görüyorum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.