Suwen

Suwen'den aldığım pijama takımı tek giymede tüylenme yaptı. Acaba bu kumaştan mı dedim diğerini giydim o da 1 günde yine... iki bacağın arasında kalan yerden tülerdi. Tüy tüy oldu dokununca çok rahatsız hissettiriyor. Seneler önce aydoğan marka pijama almıştım hala giyerim asla böyle bir sorunu yok. Ya...

29.12.2022 aldığım pijama takımında iki giyme ve yıkama sonunda bazı yerlerinde topaklanmalar oluştu. Mart ayında ürün i...ncelemeye gitti. Kullanıcı hatası denilerek ürün geri gönderildi. Firmayla çözümsüz kalınca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum, talebim üzerine değişim kararı çı...

Suwen'den kaliteli diye çok yüksek fiyata aldığım pijama daha iki ay geçmeden dikişleri açıldı. Ve eminim açılmaya devam... edecek ve kullanılmaz hale gelecek. Hayatımda ilk kez Suwen'den aldım ve bu olay beni şaşırttı. Şimdiye dek pazardan aldığım pijamalar bile dikiş yerlerinden açılmamıştı. Hatta is...

Suwen Metromall mağazasından hediye çekim vardı daha önce ürün değişimi yapılmıştı. Onu kullanarak mayo ve pijama takımı... aldım ama denemedim için ürünler olmadı üzerine de pijamanın ödemesini kredi kartından yaparak aldım ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde yaklaşık 44 dakika bekletildim. B...

Suwen ücret iademi gerçekleştirmiyor. 25 Ağustos 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünleri 26 Ağustos 2023 tarihinde iptal... ettim para ücreti iadesini yapılacağı söylendi fakat 4 Eylül 2023 tarihli olmasına rağmen hala ücreti adem yapılmadı. İki kere aradım fakat ikisinde de bana yardımcı olmadılar. Bu...

Suwen mağazasına gerekli şikayetleri defalarca iletmeme rağmen bugün 1 ay oluyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.... 3 al 2 öde kampanyasından aldığımdan ürünlerden birini daha sonra değişim yapmak için mağazaya gittim. Sadece Yeni aldığım ürünün farkına ödemeyi beklerken daha önceki aldığım ür...

Suwen markasından 21.08 tarihinde alıp 22.08.2023 tarihinde Tunalı mağazasından ürünü teslim ederek iade ettim. İademin ...ödemesini karta yapamayacaklarını belirtip IBAN istediler paylaştım. Ancak 3-5 gün iş günü içinde gönderileceği belirtilen ücret 2 hafta olmasına rağmen ödenmedi. Ücretimin ivedili...

Suwen Kampanyada Müşteriyi Aldatıyor. 21 08 2023 tarihinde Karşıyaka Çarşı Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından... 3 adet sütyen aldım. Aldığım sütyenlerden biri 700 TL diğeri 850 TL idi;850 TL olandan iki tane almak isteyince 150 TL fark ödemem gerektiği söylendi, kabul ettim. Fakat benim bed...

Suwen firmasından pijama takımı aldım, ancak ürün neredeyse 10 gün oldu gönderilmedi, sipariş takibinden baktım, hazırla...nıyor henüz kargolanmadı yazıyor, sonrasında aldığımız ürün bile 2 günde teslim edildi, doğru düzgün iletişim hattı bile yok, en kısa sürede sorunum çözülsün istiyorum

Samsun City Mall Suwen mağazanızdan hediye olarak aldığım bir ürünün hediye fişi içine koyulmasına rağmen değişime gelen... kişiye parasını ödenmediğini söyleyerek beni mahcup duruma düşürdüler. Bizimle ilgilenmediler, özür dilemediler ve hiç yardımcı olmadılar.

Merhabalar, Suwen'İn kendi internet sitesinden almış olduğum mayo Perşembe gününden beri kayıp. Teslim edildi görünüyo...r fakat kime ve nereye teslim ettikleri belli değil. Eslim edilen kişinin adı soyadı ve t. C.'si bana uymuyor fakat gelen mesajda kendisine teslim edildi olarak belirtilmiş. Tatile...

Almış olduğum pijamanın üst ve alt bedeni farklı çıktı Aydın Söke Novada'dan almış bulunmaktayım. Yardım talep ediyorum.... Hiç ilgi alaka yok, aynı takıma farklı beden ürünler konuluyorsa bu firmanın sorumluluğudur. Eğer bu ürün değişim olmuyorsa veya değişim olmuyorsa bu insanlar marka olduğu için si...

suwen.com.tr adresinden 28 temmuzda alışveriş yaptım. Ürünlerin gönderimi gecikince iptal işlemi yaptırdım ve para iades...inin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. 1 Eylül olmasına ve benim defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen para iadesi yapılmadı. 14 günlük yasal süre aşılalı çok oldu. Ben aramak...

Daha kullanmadan yıkanan ürün deforme oldu, incelemeye süresi 21 gün olmasına rağmen defalarca arama sonrası bilgi ileti...lmedi, 27 gün sonra hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen değişik ya da iade talebim kabul edilmedi. Bu kadar kalitesiz ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen firmadan bir daha...

Benimde iadem yapılmadı. Bir daha asla Suwen'den alışveriş yapmam bu ne sorumsuzluk sistem çok kötü. Çalışanları da kend...ileri gibi kalitesiz 1 ay oldu hala parayı geri verecekler sadece araplar memnundur sizden eminim bir parayı.

Temmuz ayında aldığım bikinin metal aksesuarı ikinci kullanımda karardı yaşadığım şehirde Suwen mağazası olmadığı için m...üşteri hizmetlerini aradım. Ürünün incelenip sonrasında değişim yapılacağı söylendi. Bu da yaklaşık 1 ay sürecekmiş. Zaten yaz bitiyor, haftaya tatile gideceğim ve bu durumda yeni ...

Suwen'in kendi sitesinden suw601366 numaralı siparişle birkaç bikini sipariş verdim. Küçük geldiği için 2 gün sonra karg...o ile geri iade ettim. İadem onaylamadığına dair SMS gönderildi ve tutarın 1-10 iş günü içerisinde bankama geri iade edileceğini yazıyor. Fakat hesabıma geçmedi iade edilmedi. Sizi...

Mağazada beden olmadığı için online olarak aldığım ürünleri bana ulaştıktan sonraki gün aldığım şekilde mağazasına iade ...ettim (25.08.2023 te). Bana kestikleri iade makbuzunda kargo ücretini vermedikleri gibi ürün karşılığı paramı da hala iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım muhasebe departman...

Suwen mağazasından almış olduğum alt iç çamaşırı yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen daha giymeden yırtılm...ıştır. Konuyu hem mağaza çalışanlarına hem de mail ile destek hattına iletmeme rağmen herhangi bir çözüm olmamıştır. Mağazadakiler zaten yeterince ilgisiz davranıp beni başlarından...

Suwen kozzy AVM mağazasından 29.07.2023 tarihinde 3 külot setinden 1 alana 1 bedava şeklinde alışveriş yaptım. Eve gelip... 1 paketi kullanmak için açtım, ten renkli olanı kullanmak istedim, ürünün dikiş hatası vardı ve yan kenarından sökülmüş ve lastiğinin atmış olduğunu gördüm, mağazaya götürerek gös...