to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde Suwen’in resmi web sitesinden suw24765786502492 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi ancak yaklaşık 1 aydır diğer ürün hâlâ “gönderi hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1.410 TL ödeme yaptım ve teslim edilmeyen ürünün bedeli yaklaşık 800 TL.
Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla sadece bir kez ulaşabildim, “dönüş yapacağız” denildi fakat 2-3 haftadır tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve şikayetim dikkate alınmadı.
Teslim edilmeyen ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, yaşanan gecikmenin hızlıca çözülmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Suwen’in online mağazasından suw19308152703620 numaralı siparişi verdim ve 1.519 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir...
15 gün önce Suwen’in online mağazasından SUW24765498103038 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1687 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde bulunan ürünlerden biri olan pijama takımı tarafıma ulaşmadı, diğer ürünler ise teslim edildi. Siparişimin durumunda hâlâ “...
19.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından iç giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: SUW18068663607850). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iki kez e-po...
10.08.2025 tarihinde Suwen’in resmi web sitesi üzerinden SUW25763029006809 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.049,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünlerimle ilgili şu ...
Yorumlar