Suwen'den Hediye Alırken 3 Kere Kontrol Edin

19.09.2023 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Suwen mağazasından hediye olarak almış olduğum pijama takımının altını eksik verdiler. Direk hediye paketi olarak aldığım için hediyeyi verdiğimde fark ettik. Fazlaca mahcup oldum. Suwenle uzun uğraşlar sonucu iletişime geçtiğimde gelip buradan alabilirsiniz dendi. Bense kargo talep ettim. Kargo ücreti sizden tahsil edilir dendi. Kendi hataları yüzünden böyle bir yükümlülüğümün olmadığını söyledim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen bayan o halde mağaza personelinin maaşından kesilir dedi. Vicdanıma oynamak istedi sanırım. Sonunda kargoyu kabul etti. Ancak kargo çok geç gitti ve adreste kimse olmadığı için geri dönmüş sözde. Ne bir arama ne bir not hiçbir şey yoktu. Ki şu ana kadar hiçbir kargomuz geri dönmedi. Ve mağaza tarafından da bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı tekrar aradığımızda evde yokmuşsunuz dendi. İşin takibi yapılmadı. Biz arayana kadar. Bu süreçte pijamanın üstü eskidi bile. Dün mağazayı arayıp bu sorunu çözmelerini istedim. Yaklaşık 1,5 ay oldu. Kardeşime gebelik döneminde giymesi için aldığım pijama inşallah doğumdan önce eline ulaşır. Bu alışveriş bana satıcının dikkatsizliği, baştan savmacılığı ve sorumsuzluğu konusunda bir tecrübe oldu. Kurumsallıktan uzak bu tavır sanırım son alışverişim oldu.