Suwen Yıkama Talimatına Uygun Yıkadığım Halde Ürün Çekti

13 Eylül 2024 Cuma günü Kozzy AVM Suwen mağazasından birkaç ürün satın aldım. Eve geldiğimde satın aldığım SBA24350 kodlu -Siyah pareo yu (M/L) üzerinde yazan 30 derecede yıkama yapılabilir talimatına uygun yıkadığım halde ürün çekti ve incelenme yapılması için firmanıza teslim ettim dün inceleme sonucunda üründe hata olmadığını sonuçlandırmışsınız ben diğer satın aldığım ürünleri de aynı derecede yıkadım onlara hiçbir şey olmadı bir tek bu ürün çekti siz hala üründe sıkıntı yok yıkama talimatına uygun yıkanmalı diyorsunuz o zaman benimle alakalı bir durumsa neden diğer ürünlerde sıkıntı yaşanmadı! Kendi hatanızı kapatmak için müşteriyi hatalı bulamazsınız. Aynı makinede aynı şartlarda diğer ürünler yıkandı ve sadece tek bu üründe çekme oldu bu hata benden kaynaklı ise neden diğerlerinde sorun yaşamadım bu durumu bu inceleme sonucuna karar veren kişi açıklasın! Ben hatalı değilim sizin sonucunuz hatalı ve bana bu ürünün ücret iadesini yapmalısınız en kısa sürede bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum! Çünkü bunun adı haksız kazanç!