to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen mağazasından yaklaşık beş bin liralık alışveriş yaptım. 74 yaşındaki yaşlı ve hasta birine pijamaların çok güzel olduğunu düşünerek hediye aldım. Ancak beden uymayınca değiştirmek istedik ve ilk değişimde biraz sıkıntı yaşadık. 'Neyse' dedim, fakat yaşlı kişi aldığım ürünle rahat edemedi. İkinci değişim için gittiğimde 'Artık değişim yapamazsınız, siz zaten bir kere değişim yaptınız, böyle bir hakkınız yok' dediler. Fakat biraz ısrarcı olunca 'Tamam, değişim yapalım' dediler ancak beden istediler. Beklettiler ve ardından getirdiler. Götürdüğüm ürün 500 küsur lira iken aldığım ürün 350 lira idi ve aradaki farkı vermek istemediler. Ancak yetkiliyi çağırmak isteyince 'Tamam' dediler ve hediye çeki oluşturdular. Ancak bir daha değişim için uğramayayım diye fişimi vermediler. En acil şekilde fişimi talep ediyorum ve eğer gönderilmezse gerekli mercilere başvuracağım.
Suwen'den aldığımız pijama, ilk yıkamada yaklaşık 10-15 cm kadar çekti ve adeta kapri haline geldi. Ürünü iade etmek istediğimizde, öncelikle incelenmesi için merkeze gönderilmesi gerektiği belirtildi. En geç 21 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse tarafından herhangi bir geri dönüş sağl...
Suwen'den hayatımda ilk defa bir ürün aldım ve maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim bir firma. Bir adet pijama takımı satın aldım ancak ürünün fişi elimde olmadığı için değişim yapmak istedim. İlk başta değişimi gerçekleştirdiler fakat ...
Şikayetim Suwen ile ilgili. Suwen'den aldığım pijama ve geceliklerin hep boyası çıkıyor. Son olarak kadife pijama aldım. Hem açık renk koltuklarım hem de tüm vücudum boya oldu. Ürün incelemeye gönderdim. Değişim olarak dönüş yaptılar. Sorun burada başlıyor. Ürüne değişim diyor ama size eşdeğer ürün ...
Sivas Suwen mağazasından aldığım pijama takımını giyinmeden önce yıkadım çekme yaptı. Ürün incelemeye gönderildi. Değişim kabul edildi. Üzerine fiyat farkı vererek başka bir pijama takımı aldım onu da giyinmeden yıkadım. Çekme yaptı. Personel ürünü verirken çekme yaparsa incelemeye gider gene değişi...
Suwen'den hediye olarak gelen pijama takımı, iki yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tüylenme, boydan çekme ve renk atması sorunları yaşadı. İlk incelemeye gönderildiğinde, hijyen kuralları gereği red cevabı aldım. Pijamayı yıkayıp götürmeme rağmen bu yanıtı verdiler. İkinci kez götür...
Yorumlar