to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2023'te aldığım geceliği, bana uymadığı için 6 Aralık 2023'te Eskişehir Neoplus Suwen mağazasına iade etmek istediğimde, pos cihazındaki problem sebebiyle iade işlemi gerçekleştirilemedi. Kasadaki bayan, iade sürecinin 1 ay olduğunu belirtti. Bugün, 3 Ocak 2024'te, Eskişehir Neoplus Suwen mağazasına tekrar gittiğimde, iade işlemi yapamayacaklarını söylediler ve iadenin sadece 1 gün öncesinden kapatabileceğini ifade ettiler. 'İki günüm daha var.' dememe rağmen, 'Ben iade için hiçbir şey yapamam.' dedi ve değişim teklif etti. İade sürecimin henüz bitmediğini söylediğimde, 'Sistem açmıyor.' diyerek talebimi reddetti. Israrla değişim veya değişim kartı talebimi de reddetti. Bu nedenle hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağımı belirtmek istiyorum ve ayrıca kasadaki sarışın bayandan şikayetçi olduğumu ifade ediyorum.
Suwen mağazasından aldığım ürünü bedeni uymadığı için Avcılar Suwen mağazasına iade etmek için gittim. İş Bankası kredi kartı ile alışveriş yapmıştım. İş Bankası'nda sorun olduğunu ve başka bir ürünle değişim yapabileceğimi söylediler. 'Değişim değil iade istiyorum' dediğimde 'POS cihazı çalışmıyor,...
29.12.2022 aldığım pijama takımında iki giyme ve yıkama sonunda bazı yerlerinde topaklanmalar oluştu. Mart ayında ürün incelemeye gitti. Kullanıcı hatası denilerek ürün geri gönderildi. Firmayla çözümsüz kalınca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum, talebim üzerine değişim kararı çı...
15.02.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Suwen mağazasından yaptığım alt ve üst çamaşır alışverişimden eve gittiğimde, ürün kumaş içeriğine bakıp daha giymeden vazgeçmem nedeniyle bazı ürünleri 16.02.2025 tarihinde sabah erkenden mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak bana, satarken asla bil...
Suwen isimli mağazadan 02.08.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken kasa görevlisi uğraşmamak için iade etmek istediğim ve daha önceden aldığım bir ürünü iade almadı ve değişim yapalım dedi. Sonrasında ürünleri iade etmek istedim. Değişim yapılan tutarı çek olarak, kalan tutarı ise iade...
Yorumlar