to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında alışveriş yapmak için bulunuyordum. Mağazada ürünlere bakarken, ilgilenen personel kasaya gitti ve ardından mağaza müdürü T**** Hanım yanıma gelerek “Almayacaksanız dışarı alalım sizi” şeklinde kaba bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım karşısında çok rahatsız oldum ve kendisine durumu ilettim.
Olay sırasında yanımda başka bir kişi de vardı ve bu durum hem beni hem de yanımdaki kişiyi oldukça üzdü. Konuyu mağaza yetkililerine ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir özür, açıklama veya çözüm teklifi almadım.
Müşterilere bu şekilde davranılmasını kabul etmiyor ve yaşanan olayla ilgili mağaza müdürü hakkında gereğinin yapılmasını, ayrıca tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11/11/2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Misty maskulen pijama almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü T**** Hanım’a ürünü sordum. Ancak kendisi elinde telefonla ilgileniyordu ve yardımcı olmasını rica etti...
27.04.2025 te annemle beraber gittiğim Özdilek Suwen mağazasında internette kendi sitesinden aldığım ürünlerin olmayanlarını iade etmek istedim. Adının G***** olduğunu iddia eden sarı saçlı çalışan 10 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Faturanın kendisinde kalması gerektiğini söylemeden aldı. Diğe...
14 Eylül tarihinde saat 13.50’de Akasya AVM Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Benden önceki müşteri iade işlemi yapıyordu, ben de ödeme için sıradaydım. Kasada görevli personelin tavrı ve tutumu oldukça sert ve ilgisizdi. Müşteri karşılaması yapılmadı, sadece ürünlerim alındı ve yüzü asık bir şek...
19 Mayıs 2025 tarihinde mağazada çalışan B**** Hanım ve müdür H**** Hanım, bana sürekli '3 al 2 öde' kampanyası olduğunu söyleyerek alışveriş yaptırdılar. Alışveriş sonrası yanlış verilen ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. İlk gittiğimde değişim yapılan üründen 550₺ fark aldılar. Bunu fark edip...
Yorumlar