to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen Ankara Antares mağazasından yaklaşık 6 ay önce tül modelli balensiz sütyen satın aldım. Ürünü sadece iki ya da üç ay kullandım ve bu süreçte tamamen elde, özenli bir şekilde yıkadım. Ancak iki üç kez yıkamadan sonra dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, sistem referans numaram: 1-87396. Ürün iki kez incelemeye gitti ve her seferinde kullanıcı hatası denilerek değişim talebim reddedildi. Üstelik bu süreçte ürün uzun süre elimde bile değildi.
Suwen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün 6 ay garantisi olduğunu mağazaya sorunum için gittiğimde öğrendim. Yaklaşık 700 TL ödediğim bu ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Piyasada çok daha uygun fiyatlı mağazalarda bile benzer sorunlar hemen çözülürken, Suwen’in bu yaklaşımı kabul edilemez.
Ürünümün değişimini, mümkünse yerine başka bir ürün verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Suwen markasını ilk kez deneyecektim. Ankara Metromall AVM'de bulunan Suwen mağazasında '3 al 2 öde' kampanyası vardı. Balenli sütyen kullananlar bilir, o balen demiri sütyen eskimeye başladığında göğüs ortasından çıkıverir bende. Özellikle belirttim, 'balenlerinizin çıkma ihtimali var mı, bir sıkın...
Suwen Antares mağazasından 2 tane sütyen aldım. Özellikle sorguladım süngeri yıkandığında bozulur mu diye bir sorun olmaz olursa getirin. Değiştirelim 6 ay garantili dendi. Giymeden kısa programda sıkması az olacak şekilde yıkadım ve süngerleri bozuldu. Mağazaya götürdüm bir kağıda not aldılar şimdi...
Antares Suwen mağazasından 3 adet sütyen aldım hiç kullanmadan talimata göre yıkamama rağmen 2 tanesinin kuplarında çökme oluştu incelemede hiç kullanmama rağmen kullanıma bağlı deformasyon yazılarak kullanıcı hatası denildi. Asla Suwen'den bu modeli almanızı önermiyorum. Asla ürünlerinin arkasında ...
Ankara Antares mağazasından Suwen marka bir adet pijama takımı satın aldım. Pijamayı bir kez giydim ve ağ bölgesindeki üretim hatasından dolayı yırtıldı. Bunun için ürünü mağazaya incelemesi için geri götürdüm ve mağaza personeli bana bir mesaj geleceğini, 21 iş günü içinde bir yanıt beklemem gerekt...
İzmir Optimum Suwen mağazasından yaklaşık 1-2 hafta önce 3 adet sütyen satın aldım. Toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden sadece birini 2 gündür kullanıyorum, diğer ikisinin etiketi hâlâ üzerinde. Ancak kullandığım sütyenin daha ilk giyimde teli (baleni) çıktı. Ürünü henüz makineye bile atmadım,...
Yorumlar