to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Pijama Renginde Matlaşma Ve Mağaza İncelemesinde Yanlış Kayıt
Suwen Kayseri Park AVM mağazasından aldığım erkek pijama takımını, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra renginde matlaşma oluştu. Bu nedenle mağazayla iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim. Ancak şikayetim renk matlaşması olmasına rağmen, mağaza tarafından tüylenme olarak kayıt açılmış. İnceleme sonucunda ise "herhangi bir sorun yok" cevabı aldım.
Suwen markasına ve kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım. Bir-iki yıkamada böyle bir sorunla karşılaşacağımı bilseydim Suwen’den alışveriş yapmazdım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve ürün değişimi talebimin olumlu değerlendirilmesini istiyorum. Aksi takdirde ne ben ne de çevremdekilere Suwen’den ürün almayı tavsiye etmeyeceğim.
Gelişme
Kayseri Park AVM den Suwen mağazasından marka ve kalitesine güvenerek 2takım erkek Pijama aldım. 2. Yıkamada renk solması ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün incelenmesi için mağazaya başvurdum. Sonuç olarak bana kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ben 60yaşında her gün çamaşır yıkayan biriyim. Böyle bir hatayı kabul etmiyorum. Yeniden inceleme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
