to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Suwen mağazasından hediye olarak iki adet pijama satın aldım. Bu ay içinde bir tane daha almıştım. Eve gelip pijamalar denendiğinde içlerinden birinin defolu olduğunu arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme sırasında bu defoyu gördük.
3 Ocak günü ürünü geri götürmek için mağazaya başvurduğumda, pijamanın incelemeye gönderileceği ve bu sebeple ürünü yıkayıp getirmem gerektiği söylendi. Defolu ve yırtık gelen bir ürünün neden özellikle yıkanmış olarak istenildiğini anlamakta zorlanıyorum ve bu durum bana oldukça güvensiz hissettirdi.
Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu pijama için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Fişim de mevcut, alışveriş kaydım sistemlerinde görülebilir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center Suwen mağazasından 22–23 Ekim gibi bir tarihte satın aldığım pijamayı, aldığım gün hiç yıkamadan giydim. Çok kısa süreli kullanımda pijamanın her yerinde renk solması ve yoğun tüylenmeler oluştu. Üründeki deformasyon belli bölgelerde değil, tüm pijamaya yayılmış...
Ocak ayında Suwen mağazasından almış olduğum siyah renk pijamayı baharlık olduğu için 30 derece ile 15 dakika yıkayıp kaldırmıştım. 1 ay önce giyip bir kez gene 30 derece ile siyahlarla yıkamama rağmen rengi soldu. Denizli Forum mağazasına götürdüm. Mağazanın 6 ay içinde getirilen ürünleri inceleyip...
Suwen mağazasından aldığım pijamaların kol ve paçalarında daha ilk giyimden itibaren yırtıklar oluştu. Aynı sorunu birden fazla pijamada ben ve annem yaşadık. Daha önce de bu markadan birçok pijama alışverişi gerçekleştirdim ancak; herhangi bir problemle karşılaşmadım. Sorun yaşadığım ilk ürünü Akas...
Suwen marka bir pijama takımı almıştım. Hatalı çıktı değişim talep ettim kabul edildi. ( 1-54585 numaralı inceleme talebi) Değişim için ürünü aldığım ...
Suwen’den 29 Ekim’de Pendik’teki mağazadan 6 adet pijama satın aldım. Ürünlerden ikisi daha ilk yıkamada renk attı ve diz yaptı. Bu iki pijamayı 13 Kasım’da tekrar mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucu pijamalardan biri için değişim yapıldı, diğeri için ise “kullanıcı hatası” denil...
Yorumlar