to read complaints and reviews, or file yours.Suvmarket Aldığım 5008 Araçta Akü Sızıntısı Var
30.01.3024 tarihinde SUV Market'ten araç satın aldım. Çalışanlar gereken önemi gösterdiler. Hatta depoyu da dolu olarak teslim ettiler ki bu davranışları çok hoşuma gitti. Genel anlamda memnunum. Ancak ufak bir sorunum var: aracı alırken ekspertiz raporunda 'akü zayıf, %63' gibi bir ibareyi okudum ve önemsemedim. Fakat raporun son sayfasında 'akü patlak, değişmesi gerek' gibi bir ifade vardı. Bu detaya dikkat etmedim, hatamı kabul ediyorum. Ancak bir yıllık araçta akü problemi yaşanmaması gerekir. Üstelik aküden sızan sıvı motor kısmına yayılmış ve bazı yerleri deforme etmiş. SUV Market'i aradığımda parça ile ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Açıkçası müşteri memnuniyeti açısından akünün değiştirilmesini beklerdim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suvmarket Müşteri Hizmetleri
Müşterimizin de belirttiği gibi, araç satış sırasında hem mümkün olan indirim yapılarak ve de dolu depo ile araç teslim edilmiştir. Müşterimizin beyan ettiği akü problemi ekspertiz raporuna yer almaktadır. Satış öncesinde müşteriyle paylaşılan ekspertiz raporunda belirtilen detaylar, satış sonrasında yasal sorumluluğumuzda olmamakla birlikte, yönetmeliğe göre garanti kapsamı dışındadır. Müşterimiz ile iletişime geçilerek bu bilgi kendisiyle paylaşılmıştır.
Sizi bağlamadığının farkındayım. 1 yıllık aracın garantisi olur diye düşünüyorum artık Peugeot servisi ile iletişime geçeceğim.
