to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Süvari Pantolonu Kargoya Verilmedi
25’inde N11 üzerinden Süvari markalı bir pantolon satın aldım. Ürünümün en geç 27’sinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Sipariş numaram 205826746338, bu sipariş için toplam 500 TL ödeme yaptım. Süreç boyunca 2 günde bir hem N11 ile hem de Süvari ile iletişime geçmeme rağmen, “en kısa sürede” denilmesinin dışında net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. N11 tarafı her defasında siparişi iptal etme yönünde yaklaşırken, Süvari ise kampanya dönemi yoğunluğunu gerekçe göstererek net bir bilgi paylaşmıyor.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
