Çift Ödeme Yapıldı İade Hala Gerçekleşmedi


29.09.2025 tarihinde Mavişehir Süvari mağazasından aldığım tişörtü iade ettim. 700 TL’lik iade tutarının banka kartıma yatırılacağı söylendi ve tüm işlemleri mağazada eksiksiz tamamladım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde “bankaya iletildi” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
En rahatsız edici durum ise mağaza çalışanlarının konuya tamamen hakim olmamaları ve sürekli bilgisizce, ilgisizce davranmaları. Defalarca başvurmama rağmen net bir yanıt alamadım ve mağdur edildim.
Bu kadar basit bir iade işleminin haftalarca sürmesi ve çalışanların ilgisizliği kabul edilemez. Paramın derhal banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.


11.07.2025 tarihinde Süvari Mağazası (Coşkun Giyim) üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Siyah renk pantolon 599,90 TL, lacivert renk pantolon ise 299,90 TL idi. Siyah renkli pantolon, kalite kontrol aşamasında sıkıntı olduğu gerekçesiyle gönderilmedi. 599,90 TL'nin iade edileceği söylendi fak...
22/07/2025 tarihinde Suvari mağazasından 2 adet slim fit gömlek aldım. Birini iade ettim ve ücretin 14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi için 050460 numaralı fişi...

02.10.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Süvari mağazasından iki adet takım elbise aldım, hediyelik olarak satın aldığım için fatura verilmedi. Mağaza personeli, sistemlerinde bir sorun olduğunu ve faturayı daha sonra WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ancak bu gerçekleşmedi. Ürünleri hediye e...
Yorumlar