Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretimin Haftalardır Yatırılmaması Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği

profile
15 Ekim 2025 22:21
525
Sevde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdünüz. 😊”

29.09.2025 tarihinde Mavişehir Süvari mağazasından aldığım tişörtü iade ettim. 700 TL’lik iade tutarının banka kartıma yatırılacağı söylendi ve tüm işlemleri mağazada eksiksiz tamamladım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde “bankaya iletildi” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

En rahatsız edici durum ise mağaza çalışanlarının konuya tamamen hakim olmamaları ve sürekli bilgisizce, ilgisizce davranmaları. Defalarca başvurmama rağmen net bir yanıt alamadım ve mağdur edildim.

Bu kadar basit bir iade işleminin haftalarca sürmesi ve çalışanların ilgisizliği kabul edilemez. Paramın derhal banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

16 Ekim 2025 10:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Sevde
Sevde
17 Ekim 2025 00:48

Teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdünüz. 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 09:58
519
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
cift-odeme-yapildi-iade-hala-gerceklesmedi-1.pdf
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
24 Temmuz 2025 17:37
472

profile
22 Ağustos 2025 15:24
375

Süvari Mağazası'nda Fatura Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
21 Ekim 2025 21:39
1.022
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru