43 Gündür Yapılmayan Kredi Kartı İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Süvari İstanbul Özdilek AVM mağazasından aldığım bir ürünü 12 Ekim tarihinde mağazaya iade ettim. Ücret iadesi için gerekli işlemlerin başlatıldığı ve sürecin devam ettiği söylendi ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen 2.200,40 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Her sorduğumda sadece iade sürecinin devam ettiği bilgisi veriliyor fakat somut bir sonuç alamıyorum. İade işlemini mağazadan, tüm prosedürlere uyarak gerçekleştirmiş olmama rağmen bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti.
İade sürecimin hızlandırılarak 2.200 TL’lik ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Tarafıma henüz geri dönüş yapılmadı şu an yapılan parama konmaktır. Ürünü iade ettiğime dair gider pusulası ve çalışan şahitliği vardır. Sizi CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
Merhaba, Gerekli kontroller sağlanmıştır. Ücret iadenizin başarılı bir şekilde bankanıza iletildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
















