Değişim Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 6200 TL Geri Ödeme Talebi

Modasuu offical giyim den 6200 TL'lik ürün almıştım, bu ürünlerin değişimini talep ettim. 1400 TL'lik bir üründe paketten hiç çıkmamıştı onun parasını talep ettim. 19 Haziran'da değişim için Aras Kargo ile anlaşmalı bir numara ile ürünleri suu giyimin adresine yolladım. Bugün 1 Temmuz hala değişim için talep ettiğim doğa takım gri, lacivert, bordo ve kahve takım kargoya verilmemiş. WhatsApp numarası olarak geçen 0546*****25 numarasına ulaşmaya çalıştığımda bu süreçte mesajlarıma çok geç dönüp sürekli hakaret tarzı konuşarak sen kıt mısın, sen anlıyor musun arayıp durma hadsiz terbiyesiz gibi cümleler kullanarak bana yardımcı olmadı. Hatta değişim ürünleri yolladık istediğinizi dedi Instagram daki kişi. Instagram'dan cevap almaya çalışırken oda engelleme yapmış beni. 12 günden beri değişim için gönderdiğim ürünler yerine istediğim ürünler gönderilmedi. Göndermeyecekseniz paramı yani. 6200 TL mi bana geri yollayın diyorum yardımcı olan yok.