Sutore.com’dan 93.704 TL’lik Goyard Çantamın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sutore.com üzerinden Goyard Jouvence Toiletry Bag mm Black isimli ürünü 93.704 TL bedelle satın aldım. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen İstanbul’daki adresime henüz herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo takipte ürün teslim görünmüyor ve müşteri hizmetleriyle dün yaptığım görüşmede siparişimin 2–3 gün gecikeceği söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürün için net ve güven verici bir bilgi alamadığım için endişeleniyorum ve siparişimin akıbeti konusunda kararsız kalıyorum.

Su908876 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünümün nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, mümkün olan en kısa sürede güvenli şekilde teslim edilmesini, gecikme gerekçesinin açıklanmasını ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum.