Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sutore.com’dan 93.704 TL’lik Goyard Çantamın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Eren'in Teşekkür Mesajı
Ürün ulaştı belirttikleri sürede.

Sutore.com üzerinden Goyard Jouvence Toiletry Bag mm Black isimli ürünü 93.704 TL bedelle satın aldım. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen İstanbul’daki adresime henüz herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo takipte ürün teslim görünmüyor ve müşteri hizmetleriyle dün yaptığım görüşmede siparişimin 2–3 gün gecikeceği söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürün için net ve güven verici bir bilgi alamadığım için endişeleniyorum ve siparişimin akıbeti konusunda kararsız kalıyorum.

Su908876 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünümün nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, mümkün olan en kısa sürede güvenli şekilde teslim edilmesini, gecikme gerekçesinin açıklanmasını ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

Eren
2 Ağustos 01:03

Ürün ulaştı belirttikleri sürede.

28 Ağustos 21:15 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Kasım 2025 tarihinde sutore.com üzerinden Longchamp Le Pliage Green m Tote Bag Mocha - One size adlı ürünü 10.099 TL ...