Ayakkabı Siparişimde Belirsizlik Ve Geciken İade Süreci

23 Haziran'da sutore.com'dan ayakkabı aldım. 8 Temmuz'da siteyle iletişime geçtiğimde, satıcının ürünün yurt dışından kargolanacağını ve belli bir zam...
Sutore web sitesinden 1 ay önce su516371 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ürünüm hala teslim edilmedi ve ödediğim 18.000 TL’nin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik özür mesajı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişimin garanti kapsamında olup olmadığına dair bir bilgi verilmedi. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

23 Haziran'da sutore.com'dan ayakkabı aldım. 8 Temmuz'da siteyle iletişime geçtiğimde, satıcının ürünün yurt dışından kargolanacağını ve belli bir zam...
Sutore'den ayakkabı satın aldım. Tedarik süresi uzayınca, 21 Şubat teslim tarihi gözüküyordu. Kendilerine yazdığımda 5-6 gün daha beklememi, kargo kay...
26 Ağustos'ta Sutore üzerinden #461919 numaralı aksesuar siparişimi verdim. Kişisel sebeplerden dolayı ürünü almaktan vazgeçtim ve ayrıca teslimat süresinin de çok uzun olması nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. 11.674 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi iptal e...
Yorumlar