Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Büşra
07 Kasım 2025 11:12
2.484

Sutore web sitesinden 1 ay önce su516371 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ürünüm hala teslim edilmedi ve ödediğim 18.000 TL’nin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik özür mesajı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişimin garanti kapsamında olup olmadığına dair bir bilgi verilmedi. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba, sorununuz giderildi mi merak ettim. Aynı sorunu şu an bende yaşıyorum da

Ayçan
Ayçan

18.000₺ mi yok artık şakamisin ya? Şimdi iade geldin mi para?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Siparişimde Belirsizlik Ve Geciken İade Süreci

profile
24 Temmuz 2025 21:52
3.497
ayakkabi-siparisimde-belirsizlik-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2025 22:50
4.110

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Belirsizliği Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 03:22
3.743
Benzer Şikayet Yaz