Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Siparişimde Belirsizlik Ve Geciken İade Süreci

profile
24 Temmuz 2025 21:52
3.497

23 Haziran'da sutore.com'dan ayakkabı aldım. 8 Temmuz'da siteyle iletişime geçtiğimde, satıcının ürünün yurt dışından kargolanacağını ve belli bir zaman veremediklerini söylediler. Ben de ücret iadesi yapılmasını istedim. Bugün, yani 24 Temmuz'da hâlâ 'Siparişiniz kargolanacaktır' mesajı geliyor. Sutore.com, mesajı dikkate almamamı söylüyor fakat 16 gündür iade de yapılmıyor. Ciddiye alınmamak ve kendi paranızın peşinden koşmak zorunda kalmak oldukça rahatsız edici. Tamamen belirsiz bir süreç; ne ürünü kargoluyorlar ne de iade işlemini gerçekleştiriyorlar.

ayakkabi-siparisimde-belirsizlik-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg
27 Temmuz 2025 04:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Beyza Hanım sorununuz çözüldü mü acaba bende ayakkabı almak istiyorum buradan ancak güvenemiyorum.

Beyza
Beyza
Şikayet Sahibi

Tahmini teslimi ben sipariş verdikten 20 gün sonraydı. Ama satıcı o 20 günde ürünü doğrulama merkezine kargolamadı. Ben de ücret iadesi yapılması istedim. 8 Temmuzda iade edeceklerini söylediler. 1 Ağustosta iade ettiler. Ben buraya yazdıktan sonra iadeyle ilgilendiler açıkçası. Yani ürün için ve kargolanmazsa iade için bol bol vaktiniz varsa satın alabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2025 22:50
4.110
2
Didem sonuçtan memnun değil

Sutore'den Ayakkabı Alışverişinde Geciken Teslimat Ve İade Sorunu

profile
27 Şubat 2025 16:40
3.002
Sutore'den Ayakkabı Alışverişinde Geciken Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Dilşah
27 Temmuz 2023 00:19
2.396
Shoebutik Aynı Gün Kargo Denmesine Rağmen Ürünümü Kargolamıyor
Benzer Şikayet Yaz