İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet
7 Ağustos’ta Sutore mağazasından Big Into Energy serisi Labubu anahtarlık siparişi verdim. Ancak, ürünü elime ulaşmadan iade etmek istediğimi belirttim ve kargo sürecinde ürün doğrudan iade edildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen 6057 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 439911.
Her sorduğumda “kontrol ediliyor” veya “merkezimizden bilgi alıp size dönüş yapacağız” şeklinde yanıtlar alıyorum. Ne ürünüm var ne de ücret iadesi gerçekleşti. İlk defa alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı çok mağdur oldum.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri



CİMER şikayet edebilirsin sutore kapanacak lazım çok pahalı yurt dışından daha ucuz Türkiye pahalı satıyor sakın almayın