Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Merve
30 Ağustos 2025 12:034.123

7 Ağustos’ta Sutore mağazasından Big Into Energy serisi Labubu anahtarlık siparişi verdim. Ancak, ürünü elime ulaşmadan iade etmek istediğimi belirttim ve kargo sürecinde ürün doğrudan iade edildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen 6057 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 439911.

Her sorduğumda “kontrol ediliyor” veya “merkezimizden bilgi alıp size dönüş yapacağız” şeklinde yanıtlar alıyorum. Ne ürünüm var ne de ücret iadesi gerçekleşti. İlk defa alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı çok mağdur oldum.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 16:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Ayçan
Ayçan
19 Kasım 2025 22:01

CİMER şikayet edebilirsin sutore kapanacak lazım çok pahalı yurt dışından daha ucuz Türkiye pahalı satıyor sakın almayın

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sutore.com Sorumsuz Sipariş Ve İade Süreci

Mert

Sutore'den 13 Ağustos günü sipariş verdim, teslim tarihi 21 Ağustos olarak ...

3 Yorum
4
Çözüldü

İptal Edilen Siparişimde İade Hâlâ Yapılmadı, Mağdurum

Elena

1 Ekim’de sutore.com üzerinden Rhode markasına ait kozmetik ürünler sipariş...