Açtığım Peynirde Kötü Koku Ve Siyahlaşma İle Karşılaştım

Sütman markasına ait sürülebilir tulum peynirini 4-5 gün önce Mudanya ilçesi, Tirilye Mahallesi’indeki Özhan marketten satın aldım. Ürünü son tüketim tarihi 26.01.26 olmasına rağmen bugün açtığımda kötü bir koku ve siyahlaşmış bir renk ile karşılaştım. Ürünü açana kadar buzdolabında muhafaza ettim ve ambalajında herhangi bir hasar ya da sızdırma yoktu; dışarıdan bir problem gözükmüyordu.
Henüz Sütman veya market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yarın başvurmayı düşünüyorum. Fişim elimde yok fakat ürünün barkod numarası: 8 690358 944204.
Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz, mağduriyetinizin giderilmesi için ücret iadesi de yapabiliriz, ürün de gönderebiliriz. Nasıl arzu ederseniz belirtmeniz yeterli olacaktır. Hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.
İlginiz için ben teşekkür ederim. Bugün market tarafından ücret iadesi yapıldı eğer ücret iadesi yapılmamış olsaydı ürün göndermenizi tercih ederdim. Yine de geri dönüşünüz çok kıymetli🙏🏼















