Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emirgan Sütiş'te Yaşanan Park Ücreti Karmaşası

28 Nisan 2024 Pazar günü, saat 13.30 civarı, üzerime kayıtlı aracımla İstanbul Sarıyer'de bulunan Emirgan Sütiş'e geldim. Yol kenarı otopark alanları İspark'a ait görünmekteydi. Emirgan Sütiş restoranının hemen yanındaki yol kenarı park alanlarında 'Emirgan Sütiş müşterilerine özel olarak kiralanmıştır' yazılı İspark levhaları mevcuttu. Bu nedenle aracımı bu yol kenarı park alanına çektim. Kapımı açıp indiğimde, kendilerini vale olarak tanıtan kişiler, elime bir kağıt verip 200₺ vale ücreti olduğunu iletti. Aracı kendim park ettiğimi ve bu hizmetten yararlanmadığımı, ücreti ödemeyeceğimi söylediğimde, 'Biz size müsaade ettik, o yüzden arabayı buraya park edebildiniz' denildi. Restorana geldiğimi söylediğimde ise, 'Otopark ücretini restoran ödüyor, biz ise vale ücreti alıyoruz' dediler. Vale hizmeti almamış olmama rağmen, inatla vale ücreti istendi. İspark'a bağlı bir park alanında İspark'ın belirlediği günlük maksimum ücret dahi 200₺ değilken, kendilerini vale olarak tanıtan kişiler nasıl 200₺ talep edebilir? İspark'tan müşteriler için kiralanan alan, müşteriye nasıl daha yüksek fiyattan kiralanabilir veya vale hizmeti vermeden nasıl vale ücreti ödemesi talep edilebilir? Bu ödemeyi yapmadım ve yol kenarı otoparka, İspark'a ait olan otoparka aracımı park ettim. Ancak İspark'tan alınmış otopark alanı kılıfına uydurulmaya çalışılıp fahiş fiyattan müşterilere yük olarak bindiriliyor ve bu durumdan birileri haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Ayrıca vale ücretinin alındığına dair herhangi bir fatura da kesilmiyor. İstenen ücretin yasal olmadığı açık, tüm bu yaşananlar restoranın otoparkında gerçekleşiyor ve restoranın sesi çıkmıyor. Arkadaşlarıma ayıp olmaması için o gün restoranınıza geldim, ancak bundan sonra kesinlikle gelmeyeceğim. Bu durum kabul edilemez.

1 Destek
3 Mayıs 2024 09:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba öncelikle yaşamış olduğunuz üzücü deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size daha iyi bir hizmet verebilmek adına iletişim numaranızı rica ederiz. İyi günler dileriz

Sedat
Sedat
3 Mayıs 2024 13:16

Restorant yetkilisi A*** bey aradı ve durumdan üzüntü duyduklarını iletti. Reaksiyon alınıp vale arkadaşların uyarılacağını iletti. Her ne kadar ihtimal vermesem de, umarım bundan sonra bu ve benzeri durumlar yaşanmaz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sütiş İşletmenizden Alamadığım Hizmet?

Gülcan
11 Mart 2024 00:171.525

10.30.2023 tarihinde saat 21:40'ta İstanbul Emirgan Sütiş'e 7 kişi olarak geldik. Fıstıklı muhallebinin kalmadığını öğre...

Sütiş Abartılı Hesap ve Hizmet Yetersizliği

Tufan
8 Ağustos 2023 20:023.119

06.08'te sabah 09:45'te iki kişi Sarıyer Emirgan Sütiş'e kahvaltı için gittik. Alt bahçede boş masalar olmasına rağmen b...