Sütaş Tatlımmm Muzlu Pudingde Küflü Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
Sütaş’ın Tatlımmm muzlu puding ürününü bugün mahalle bakkalından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir saat önce açtığımda kapağında siyah küf oluştuğunu gördüm. Ürün soğuk zincire uygun şekilde saklanmış olmasına rağmen, kapağı açar açmaz bu manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, özellikle çocukların da tüketebileceği bir üründe bu kadar ciddi bir risk görmek beni çok endişelendirdi. Çocuğum bu ürünü yeseydi gıda zehirlenmesi gibi çok daha ağır sonuçlar yaşanabilirdi.
Olayın ardından Sütaş’ı telefonla aramaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Henüz firma ya da bakkal ile yüz yüze bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle küflü çıkan ürün için ücret iadesi ve ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca ilgili parti ürünler için gerekli denetimlerin acilen yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Sağlığı tehdit eden bu durumun Sütaş tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 19.10.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı























