Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sütaş Süzme Peynirde Saç Teli Bulunması Hijyen Şikayeti

Sütaş Süzme Peynirde Saç Teli Bulunması Hijyen Şikayeti
Sütaş Süzme Peynirde Saç Teli Bulunması Hijyen Şikayeti
Demet
Demet
Sütaş
4 Şubat 08:16313
Demet'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle sorunumu algılayıp şikayetim üzerine hemen dönüş yapan Sütaş müşteri yetkilisine teşekkür ederim. Süreç biraz uzamış olsa da bulduğum ilde yetkililer evimi bugün ziyaret ederek hem ürünümü yenilediler hem de özür mahiyetinde Sütaş'a ait ürünler ilettiler. Teşekkür ederim.

Yıllardır tüm süt ve süt ürünlerinde özellikle Sütaş markasını tercih eden bir tüketiciyim. Ancak yaşadığım son olaydan sonra güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Muğla 5m Migros şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Sütaş Süzme Peynir 500 gr ürününü açıp kaseye koymak için bir dilim aldığımda, peynirin içinde siyah bir saç teli olduğunu fark ettim. Saç teli adeta ürünün içine işlemiş durumdaydı ve son derece kötü, hijyen açısından rahatsız edici bir görüntüyle karşılaştım. Yepyeni açtığım kutuyu bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım.

Yıllardır güvendiğim bir markadan böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Sütaş’ın bu durumu ciddiyetle ele alarak gerekli kontrolleri yapmasını, üretim hattındaki hijyen süreçlerini gözden geçirmesini ve satın aldığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

4 Şubat 12:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 04.02.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Demet
Demet
19 Şubat 10:15

Öncelikle sorunumu algılayıp şikayetim üzerine hemen dönüş yapan Sütaş müşteri yetkilisine teşekkür ederim. Süreç biraz uzamış olsa da bulduğum ilde yetkililer evimi bugün ziyaret ederek hem ürünümü yenilediler hem de özür mahiyetinde Sütaş'a ait ürünler ilettiler. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sütaş Süzme Peynirde Bozulma Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

Turgut
Turgut
Sütaş
8 Temmuz 2025 15:31585

"Çok kısa bir sürede dönüş sağlandı ve gayet ilgililerdi sorunumu çözüme kavuşturdular Sütaş ve ekibine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim 🙏😊"

1

Sütaş 500 g Süzme Peynirinin Dağılmış Dokusu Güvenimi Sarsıyor

Ayşe
Ayşe
Sütaş
26 Aralık 2025 15:43276

Sütaş marka 500 gram süzme peyniri Tokat Erenler’den satın aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ür...

Sütaş 500 g Süzme Peynirinin Dağılmış Dokusu Güvenimi Sarsıyor

Sütaş Ürünlerinin İzmir'de Bulunamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Beliz
Beliz
Sütaş
8 Eylül 2025 13:19544

İzmir’de yaşıyorum ve Sütaş’ın küp süzme, porsiyon süzme ve tek kullanımlık krem peynir ürünlerini iki aydır bulamıyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Meyveli Yoğurtta Meyve Yok

Sütaş MeyveliYoğurtta Meyve Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Sütaş Ayran İçinden Tanecikler Çıkması

Sütaş Ayran İçindenTanecikler Çıkması

Profil fotoğrafı
Pro
Sütaş Kaf Kefir Bozuk Çıktı

Sütaş Kaf Kefir BozukÇıktı

Profil fotoğrafı
Adem
Sütaş Üçgen Peynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Sütaş Üçgen PeynirTam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Profil fotoğrafı
Selma
Sütaş Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün

Sütaş TarihiGeçmemesine Rağmen Küflü Ürün

Profil fotoğrafı
Nupelda
Sütaş'ın Bozuk Süt Satıyor Olması İnsan Sağlığını Tehlikeye Atıyor!

Sütaş'ın Bozuk SütSatıyor Olması İnsan Sağlığını Tehlikeye Atıyor!

Profil fotoğrafı
Hatice
TrustBuy Skoru