Sütaş Teslimatları Düzensiz, Ürün Eksikliği Ve İade Alınmıyor

İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle’deki iş yerimde bulunan Sütaş dolabıyla ilgili ciddi bir süredir sorun yaşıyorum. Sütaş’tan gelen elemanlar zaten uzun zamandır düzensiz geliyordu, idare ediyorduk fakat yaklaşık son 10 gündür iyice aksatmaya başladılar. Pazartesi ve cuma günleri gelmeleri gerekirken gelmiyorlar, sadece bir çarşamba günü baştan savma şekilde birkaç ürün bırakıp tekrar uğramadılar.

Dolapta özellikle ayran, hüptrik ve meyveli yoğurt gibi çok satan ürünler sürekli eksik kalıyor, iadeler de alınmıyor. Ürün bulamayan müşteriler boş dönüyor, bu nedenle hem müşteri kaybı yaşıyorum hem de insanların gözünde sözünü tutamayan, yalancı konumuna düşüyorum. Siparişçiyi aradığımda “geleceğim” denilip gelinmemesi de mağduriyetimi artırıyor.

Sütaş ekibinin belirlenen gün ve saatlerde düzenli olarak gelmesini, eksik ürünleri tamamlamasını ve iade ürünleri zamanında almasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklıkların bir an önce giderilmesini istiyorum.