Sütaş Kaymaksız Yoğurtta Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflenme

Van’da bulunan Roka Market’ten yaklaşık 3 gün önce Sütaş kaymaksız yoğurt 1250 gr ürününüzü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 3 gün olmasına rağmen ambalajı açtığım anda yoğurdun üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici oldu.

Şu ana kadar ne markete ne de Sütaş müşteri hizmetlerine başvurmadım, yaşadığım sorunu doğrudan burada paylaşmayı tercih ettim. Ürünün incelenmesini, sorunun kaynağının araştırılmasını, ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.