to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Sütaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte belirli tutarın üzerindeki alışverişlere peluş inek hediye edileceği belirtilmişti; ancak tarafıma gönderilen kutudan peluş inek çıkmadı.
Konu ile ilgili olarak Sütaş’a ulaştığımda, ürünü kutuya koyduklarını söyleyerek aslında ima yoluyla eksik ürün talep ediyormuşum gibi bir yaklaşım sergilediler. Kutudan çıkmayan bir ürün için bu şekilde, sanki doğru söylemiyormuşum gibi hissettirilmem beni gerçekten rahatsız etti. Buradaki mesele peluş ineğin maddi değeri değil, müşteriye karşı takınılan bu tutumdur.
Sipariş numaram 195554’tür. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, müşterinin beyanına güvenilmesini ve bu tarz durumlarda daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.
02.10.2025 tarihinde Sütaş’ın online kanalı üzerinden 314284 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat günümü 03.10.2025 olarak seçtim. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün, yani 04.10.2025’te ürünlerim kapıma bırakıldı fa...
9 Mart tarihinde Sütaş’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin teslimatı yine yapılmadı. Tüm gün teslimat için evde beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen siteye baktığımda siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü gördüm....
10.01.2025 tarihinde Sütaş market internet sayfası üzerinden vermiş olduğum ( sipariş No:108167) sipariş 14.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin teslimi sonrası Sütaş firmasının satış yaptığı Sütaş market e giriş yaptığımda süt puanın güncellenmediğini gördüm. 17.01.2025 tarihinde tük*****@sut...
Sütaş marketten randevulu ilk siparişimi verdiğimde geç teslim ettiler. Tamam dedim, olabilir, insanlık hali. İkinci siparişimi 11 Şubat 2025 tarihinde verdim. Randevulu teslim tarihi 17 Şubat idi. Neyse, 17 Şubat tarihinde siparişim teslim edilmedi. Aradığımda siparişimin geç sevk edildiğini ve tes...
Yorumlar