Ana Sayfa
Sütaş
Sütaş Online Siparişimde Hediye Puanım Eksik İade Yapılmadı

ID:33893345

Sütaş Online Siparişimde Hediye Puanım Eksik İade Yapılmadı

Nezih

Sütaş

08 Ekim 2025 17:15

522

02.10.2025 tarihinde Sütaş’ın online kanalı üzerinden 314284 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat günümü 03.10.2025 olarak seçtim. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün, yani 04.10.2025’te ürünlerim kapıma bırakıldı fakat 3.000 puan karşılığında seçtiğim hediye paketten çıkmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, stokta olmadığı için bana ulaşmaya çalıştıklarını ve alternatif ürün seçmem için bilgilendirme yapmak istediklerini söylediler. Ancak tarafıma ulaşamayınca, herhangi bir onayımı almadan siparişi göndermişler. Benimle iletişime geçilmeden bu şekilde işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.

Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve o zaman alternatif bir hediye seçebilmiştim. Bu kez ise 04.10.2025 tarihinde puanımın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve puanlarımın iadesini talep ediyorum.

Siparişimin teslimatı Kocaeli Gebze’de gerçekleşti. Puan karşılığı aldığım ürün dışında başka bir eksik veya sorunlu ürün yoktur. Sürecin bir an önce sonuçlandırılarak 3.000 puanımın hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Sütaş

08 Ekim 2025 17:29 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 08.10.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murad sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Siparişinde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Murad

Sütaş

14 Kasım 2024 12:28

765

6 Kasım 2024 tarihinde Sütaş sitesinden sipariş verdim. 12 Kasım teslimat tarihi olmasına rağmen sipariş elime ulaşmadı. 14 kasımda müşteri hizmetlerini aradım teslimat tarihi konusunda haklı olduğumu teyit ettiler. Dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş yapan da olmadı. Baştan sona ciddiyetsiz bi...

Sütaş Siparişinde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sütaş Puanları Yansımıyor, Siparişler Aksıyor!

Mustafa

Sütaş

03 Ekim 2024 21:42

798

"Aylin hanıma çok teşekkür ediyorum kaç gündür çözülmeyen sorunu çözdüler"

Sütaş Puanları Yansımıyor, Siparişler Aksıyor!

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Fatih

Sütaş

25 Mart 2025 12:13

688

Trendyol üzerinden 14 Mart 2025 sipariş numarası: 10065230250 numaralı satıcı Sütaş market siparişim 25.03.2025 tarihi itibarıyla halen elime ulaşmamıştır. Ve Trendyol müşteri hizmetlerine kayıt açmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Aynı zamanda Sütaş müşteri hizmetlerinden 19 Mart çarşamba s...

Sütaş Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Samet sonucu yetersiz buldu

Sütaş Market Siparişinde Güncellenmeyen Süt Puanı Sorunu

Samet

Sütaş

25 Ocak 2025 03:16

640

10.01.2025 tarihinde Sütaş market internet sayfası üzerinden vermiş olduğum ( sipariş No:108167) sipariş 14.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin teslimi sonrası Sütaş firmasının satış yaptığı Sütaş market e giriş yaptığımda süt puanın güncellenmediğini gördüm. 17.01.2025 tarihinde tük*****@sut...

Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Market Sipariş İadesi Sorunu

Seyit

Sütaş

16 Ocak 2025 21:24

791

Https://Sütaş. Market üzerinden 12-12-2024 20:09:53 tarihinde 105474 sipariş numaralı siparişim söz verilen teslimat tarihinde defalarca aramama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesi üzerine iadesini talep ettim 14 gün içerisinde ücret iadesi olacağı bilgisi verilmesine rağmen başvuru t...

sutas-market-siparis-iadesi-sorunu-4.pdf

sutas-market-siparis-iadesi-sorunu-3.pdf

Öne Çıkan Konular

Sütaş iletişim Sütaş müşteri hizmetleri Sütaş çalışan

Benzer Şikayet Yaz