Sevimli Buzağı Hediyesi Kampanya Şartlarına Rağmen Teslim Edilmedi

Sütaşmarket.com üzerinden 26.02.2026 tarihinde toplam 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 2500 TL üzeri alışverişe gönderilmesi gereken “Sevimli Buzağı” hediyesi, tüm ürünlerle birlikte sepetime eklememe rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 814316’dır.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hediyenin sepete eklenmediği gerekçesini öne sürdüler, ancak ben siparişimi tamamlarken Sevimli Buzağı ürününü de sepetime eklemiştim. Buna rağmen kargo elime ulaştığında paketin içinden kampanya hediyesi çıkmadı ve yaptığım görüşmelere de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kampanya şartlarını sağladığım ve ürünü de sepetime eklediğim halde gönderilmeyen Sevimli Buzağı hediyemin sipariş adresime gönderilmesini talep ediyorum.