Laktozsuz Süt Değil Su: Sütaş Ürün Kalitesi Şikayeti

Dün Kocaeli Kartepe’deki bir bakkaldan Sütaş laktozsuz süt satın aldım. Ürünü açıp bardağa koyduğumda karşıma çıkan şey süt değil, resmen su gibiydi. Ne süt tadı vardı ne de süt rengi; bildiğiniz gibi su kıvamında ve renksiz bir üründü. Ürünün son tüketim tarihi 04.10.2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçmedim. Sütaş’tan bu konuda bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun görülecek şekilde bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu ürünü firmaya kargo ile göndermek ve yaşadığım hayal kırıklığını bizzat görüp incelemelerini istiyorum. Benimle en yakın zamanda iletişime geçiniz; hızlı bir süreç olmasını talep ediyorum. Mümkünse 5438****21 numaralı telefon üzerinden WhatsApp ya da e*******@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.