Sipariş Takip Sistemindeki Hata Yüzünden Sağlık Riski Yaşadım

15 Aralık 2025 günü saat 14.05 civarında Sushico’nun kendi internet sitesi üzerinden gel al teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş ekranında başta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair bir ibare gördüm, ancak sonrasında sistemde sürekli “hazırlanıyor” yazısı göründüğü için siparişin hazırlanmadığını düşündüm.

Bir süre sonra restoran tarafından aranarak “Siparişiniz hazır, almayacak mısınız? ” denildi ve aslında ürünlerin hazırlanmış olduğu, bekletildiği ortaya çıktı. Sistemdeki durumu anlattığımda ise “Bizim sistemimiz böyle” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım, özellikle sushi gibi beklediğinde risk oluşturabilecek bir ürün için kabul edilebilir değil.

Hem internet sitelerindeki sipariş takip sisteminin daha kontrollü, şeffaf ve sağlıklı işleyecek şekilde düzeltilmesini hem de bu tarz gıdalar söz konusu olduğunda bekleme süreleri ve bilgilendirmelerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum. Özellikle salgın hastalıkların yaygın olduğu bir dönemde, bu konuda çok daha hassas ve özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum.