Sürat Kargo
2.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.3
- Dört Yıldız%17
- Üç Yıldız%6
- İki Yıldız%4.8
- Bir Yıldız%43.9
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sürat Kargo 100 şikayet listeleniyor.
Sürat Kargo Kargom Kayboldu Teslim Edilmiyor
6000********21 Takip numaralı kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir gönderi kodu olmadığı söyleniyor. Horoz...
“Bir gün geçmeden çağrı merkezi tarafından arandım ve gün bitmeden kargonun elime ulaştırılmış olacağını söylediler. Dedikleri gibi de biraz önce özel olarak kargomu ilettiler. Müşteri hizmetlerindeki Hatice hanıma ve özel olarak kargomu getiren beye teşekkür ederim. Bir kargom daha gelecek umarım o da sıkıntısız şekilde bu kargoyla ulaşır. İyi günler”
Kardelen Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmiyor
Ürünüm bir haftayı geçti hala teslim edilmiyor. Sistemde bir haftadır yönlendirme diye yazıyor. Defalarca Sürat Kargo Horozlu şubesini aradım telefonlar ya açılmıyor ya da meşgule atılıyor. Tüm bunlara rağmen Sürat Kargo merkez müşteri temsilcilerini aradım tam üç kez söylediklerimi not ediyorlar am...
1 DestekçiSürat Kargo Pişmanlıktır, Bence Bu İşi Acilen Bırakmalılar
Çiçek Sepeti'nden bir ürün sipariş ettim 23/11/2020 tarihinde Denizli'ye gidecek ürün 30/11/2020 tarihine kadar teslim edilmesi gerek. Firma da Denizli'deymiş ayın 27'sinde Denizli Horozlu şubesine verildi aynı gün Denizli aktarmaya gönderildi ertesi gün Denizli aktarmadan Horozlu şubeye gönderildi ...
5 DestekçiSürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmiyor
22 kasımda sipariş ettiğim ürüne 27 Kasım cuma günü Denizli Horozlu şubesinden dağıtıma çıktığı söylendi ama kargom hala ortada yok. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Lütfen işinizi özenle yapın. Ayrıca telefonlarıma da cevap verilmiyor. Kaç kere aradım açan yok. Bir an önce çözüm bulunmasını istiy...
Sürat Kargo Sürat Kargomu Kaybettiler
N11 den aldığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdiler. Salı şubede kurye dağıtıma çıktı diye yazdılar. Cuma gittim. 45 dakika her yeri aradılar. Kargo yok...
1 DestekçiSürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
13.11.2020 kayıt tarihli, 16.11.2020 planlanan teslim tarihli, Kargo takip no:8314********17 olan ürün 20 Kasım 2020 saat 22.36 da Sürat Kargo'dan bana teslim edildiğine dair mesaj aldım. (Bu arada ürün 6 gündür Denizli'de Sürat Kargo Horozlu şubesinde görünüyordu) tabii ki teslim edilen ürün falan ...
Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Ürün
10.11.20 tarihinde Vivense firmasından ürün satın aldım. Ürün konsol olduğu için büyük ve iki parça halindedir. 14.11.20 tarihinde Denizli Horozlu şubesine ulaşmıştır. 16.11.20 tarihinden beri her gün dağıtımda görünmektedir. Teslim edilmemesi bir kenara kendim nakliyatçı ayarlayıp gittim fakat pake...
2 DestekçiSürat Kargo Denizli Horozlu Şubesi
Trendyol'dan almış olduğum 7057***49 numaralı gönderi 9 Kasım 2020 'de yola çıkmıştır. Bugün 19 Kasım tam 10 gündür Sürat Kargo gönderimi elime ulastirmamis. Günlerdir şubede kuryede diye bekletmektedir. Denizli Horozlu şubesi kesinlikle telefonları açmıyor. Ana merkezi arıyorum. Telesekreter konuşu...
5 DestekçiSürat Kargo Şubeye Gittiğim Halde Teslim Edilmeyen Ürün
Takip numarası 1149******2221 olan ürünüm 4 gündür (13.11.2020'den beri) Denizli Horozlu şubesinde. Bugün kargo gelmiyor diye şubeye gittim. Ürünümü vermediler. Neymiş ürün arka tarafta orası çok dağınıkmış, 2000 tane kargo bekliyormuş, bulunmaz dedi. Dağıtıma ne zaman çıkar dedim bir haftayı bulur ...
2 DestekçiSürat Kargo İş Takipsizliği, Umursamazlık ve Kaba Üslup
11.11.2020 'de sipariş verdiğim ürünüm satıcı tarafından hemen kargolandı, fakat ürün 1 gün sonra Denizli Sürat Kargo Horozlu Şubesi'ne geldi. Kargom ...
“3 günde 3 defa genel merkezle telefon konuşmalarımız sonucunda yetkili şube zahmet edip getirdi. Genel merkezde şikayetimle ilgilenen 3 ayrı arkadaşa teşekkür ederim.”
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
Takip numarası 1823********25 olan ürünüm Denizli Horozlu şubesinde bugün gittim şubeden alayım. Ürünümü vermediler. Neymiş ürün arka tarafta orası da...
“Teşekkür ederim”
2 DestekçiSürat Kargo Siparişim Kayboldu Teslim Almadığım Halde Teslim Edildi Diye Göstermişler!
Sürat Kargo'nun Denizli Horozlu şubesi çok kötü. Türkiye'nin neresinden olursa olsun gönderilen kargo en geç 3 gün içinde Horozlu şubesine ulaşıyor. Ama maalesef şubede 7-8 gün bekliyor. Her seferinde kendim gidip teslim almak zorunda kaldım. Telefonları açmıyorlar, çalışanlar ilgisiz, lakayıt. En s...
“Teslim edildi pazar akşamı”
Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı