to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde verilen siparişim Sürat Kargo İzmit Cengiz Topel şubesine teslim edildi ve dün bana teslim edilmesi... gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, adrese hiç gelinmeden tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. İade etmek istemediğim bir ürünün bu şekilde key
24.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Cengiz Topel şubesinden Sürat Kargo ile İstanbul Şişli ’ye, Beyoğlu şubesine teslim e...dilmek üzere bir zarf gönderdim. Gönderiyi taahhütlü yapmak istediğimde şubedeki görevli taahhütlü gönderim yapamadıklarını, ancak 475 TL ödemem halinde zarfın ertesi gün teslim ed
"Teşekkürler"
Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Bekirpaşa ve Cengiz Topel şubeleriyle ilgili şikayetçiyim. 10302292101 takip numaralı karg...om 3 gündür bu iki şube arasında gidip geliyor ancak bir türlü adresime teslim edilmiyor. Genel merkezle görüşmeme rağmen, daha önce de aynısını yaşamış olduğum bu sorun tekrar edi
İzmit Cengiz Topel Sürat Kargo şubesinde 74113159771362 takip numaralı kargom 10 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü... teslim edilmiyor. Adresim Erenler Mahallesi Cemre Sokak Akçakoca Üniversite Evleri Akasya Apartmanı olmasına rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem İzmit’teki şu
17 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’nde bulunan Cengiz Topel şubesine, İstanbul Şiş...li Esentepe Mahallesi’ne gidecek şehirler arası bir kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paket yaklaşık 2 desilikti ve iki adres arası mesafe 200 km’nin altındaydı. Şubedeki
"Ana merkezi arayarak şikayette bulundum gönderen markada aynı şeyi yaptı 1 haftanın sonunda kargom şikayet üzerine tekrar dağıtıma çıkartıldı ve teslim edildi"
Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Cengiz Topel Şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 93120921091286 ta...kip numaralı kargom, 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içinde eşyalarım bulunuyor
22 Ağustos’ta gönderilen 24769141170155 numaralı kargom, Kocaeli İzmit Cengiz Topel Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağm...en hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım. Ben sürekli aramaktan yoruldum, fakat kargomun teslim edilmemesiyle il
Sürat Kargo Kocaeli Cengiz Topel Şubesi’ne 31.07 tarihinde ulaşan 22185176152191 takip numaralı kargom, 8 gündür dağıtım... şubesinde bekletiliyor. Şubede eleman eksikliği olduğu ve bu nedenle dağıtıma çıkılamadığı bilgisi verildi. Defalarca şubeyi aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim, o görüşmede
İnternet üzerinden vermiş olduğum sipariş, 5 gündür İzmit Cengiz Topel Şubesi'nde dağıtıma çıkmadı. Durumu bildirmeme ra...ğmen herhangi bir çözüm sağlanamadı ve gidip kendim almak zorunda kaldım. Sonuç olarak, bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetsizliğini benimseyen bir kargo şirketi olmamalı.
Merhaba, iade kargom için Kocaeli / İzmit Sürat Kargo Cengiz Topel şubesini aradım adresimden kargomu almaları için tale...pte bulundum. Almıyoruz kargo adresten dedi. Bende onlara o şekilde bağlandığımı söyledim bana bağırarak hanımefendi zaten 2 tane kuryem eksik elimde ki kuryelerle kargo aldıramam
Sürat Kargo 5071********29 kargo takip numaralı Hepsiburada gönderimi. Öncelikle başka birisine teslim etmişler. Teslim ...dediğimde kapıya bırakıp gitmişler. 10 20 defa aradım İzmit cengiz topel şubesini ancak telefona cevap verdiler ve ürünümün başkasına teslim edildiğini bana getireceklerini söyledi
Sürat Kargo firmasının dağıtım yapan elemanının yaptığı saygısızlık. Kocaeli İzmit Cengiz Topel acentasından yaklaşık 20...0 metre mesafedeki evin 5. Katına getirdiği kargoyu eşime teslim ederken, 'Ben 5 kat çıkmak zorunda değilim, böyle bir daha getirmem.' deyip kadını azarlaması ve 'Böyle sipariş ver
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
