Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Tatil Planımı Boşa Çıkardı

Antalya Sur Yapı Tatil Evleri A Blok 174 numaralı bağımsız bölümle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satış aşamasında ve sonrasında 2025 yılında kesin teslim edileceği bilgisi verildi, ancak proje 2026 yılına sarktı. 2026 yılı için de önce Nisan ayında açılacağı, ardından Mayıs ayında kesin kullanılacağı, en geç Haziran itibarıyla teslim edileceği söylendi ve bu şekilde oyalanarak Temmuz ayına kadar getirildik.

Sene başından beri özellikle kendi kullanım dönemim olan 13–20 Ağustos tarihleri için “kendi döneminize yetişecek, kesin kullanacaksınız” denilerek defalarca güvence verildi. Bu söylemler nedeniyle erken rezervasyon dönemindeki tüm fırsatları kaçırdım ve alternatif tatil planı yapamadım. Net, bağlayıcı bir tarih verilmediği için kendi planlamamı da sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Satış temsilcilerine sorduğumda artık net bir bilgi alamıyorum, “bilmiyoruz” noktasına geldiler. Defalarca yetkili biri tarafından aranmak istediğimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu iletişimsizlik ve sürekli değişen tarihler, Sur Yapı gibi köklü bir firmanın marka itibarına da zarar veriyor.

2024 Aralık ayından bu yana devam eden bu belirsizlik ve mağduriyetimin giderilmesini, bu yılki kullanım dönemimle ilgili olarak somut, uygulanabilir bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum. Açık, net bir teslim ve kullanım takvimi ile tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını, ayrıca kaçırdığım erken rezervasyon ve alternatif tatil imkanları nedeniyle uğradığım mağduriyetin de karşılanmasını istiyorum.