to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tatil Dairesi Ve Kullanılamayan Dönemler İçin Acil Ve Kesin Çözüm Talebi
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya projesinden eşim adına aldığım a Blok, 4. Kat, BB 128 numaralı devrem için yaklaşık 170.000 TL ödeme yaptım. Ancak 2025 Haziran döneminden bu yana teslim yapılmadığı için devremi kullanamıyorum. İlk mağduriyetim 2025 Haziran döneminde başladı ve bu yaşadığım son dönemle birlikte toplam 2 dönemdir devremi kullanamayacağım netleşmiş durumda.
En son 16.05.2026 tarihinde telefonla görüştüğüm ve kendisini “Necla” olarak tanıtan yetkili, 21.06.2026–28.06.2026 tarihleri arasındaki devremi de kullanamayacağımı, teslimin hâlâ hazır olmadığını söyledi. Kullanamadığım dönemlerin telafi edileceğini “düşündüğünü” belirtti, hatta kendi mayıs dönemini de kullanamadığını, kendisinin de mağdur olduğunu rahat bir ifade tarzıyla dile getirdi. Yetkilinin bu rahat ve belirsiz yaklaşımı, kesin bir tarih verilememesi ve net bir çözüm sunulmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Ben bu projeye güvenerek tatil planlarımı yaptım ve ailece bu dönemlere göre program yaptık. Teslimin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan ciddi olarak mağdur ediliyorum. Öncelikli talebim, devre tatilimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesi ve artık net, bağlayıcı bir takvim paylaşılmasıdır. Eğer teslim bu dönemde de sağlanamayacaksa, bu döneme güvenerek yapmış olduğum tatil planlarımın ve kullanamadığım dönemlerin, eşdeğer zaman ve koşullarda sorunsuz şekilde telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tüm bu belirsizliklerin son bulmasını, sözleşme kapsamında hak ettiğim kullanım hakkımın bir an önce sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimi oluşturduğum tarihten bu yana Sur Yapı’dan hiçbir geri dönüş almadım, arayan kimse olmadı ve sorunumu çözmek için hiçbir adım atılmadı. Markanın yaklaşımı ticari ahlaktan yoksun ve kurumsal kimliğine yakışmayan bir tutum sergiliyor.
Yol yakınken iade isteyin paranızı. Biz 10 yıldır tapumuzu alamadık Sur Yapı dan. Size devremülkünüzü teslim etseler bile hemen tatile başlayamazsınız zaten havuzu saunası restoranı ısıtması soğutması cevre düzeni çalışanların alınması vs bunlarda ayrı bir süreçtir 1 yılda o sürer bu ekonomik sıkıntılı dönemlerinde en az. Buradaki şikayetleri okursanız hep aynı şeyler 2024 de tatile baslarsınız diyene 2025 2025 baslarsınız diyene 2026 2026 olacak 2027 böyle devam edecek. Kaldı ki denize otobüs sle gidilecek bir devremülkü ne yapsın insanlar Antalya da havuzdan bol ne var her otelin havuzu var zaten.