Sur Yapı’dan Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İade Talebi
Sur Yapı Antalya tatil evlerinden 2022 yılı Ağustos ayında a bloktan devre mülk satın aldım. Aradan neredeyse beş yıla yakın bir süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmiş bir proje yok. Her aradığımda teslim tarihi sürekli erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Firma yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen bana yazılı olarak net bir teslim tarihi iletilmedi. Müşteri olarak tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum ve bu süreçte firmanın duyarsız yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sur Yapı’dan ya projenin a bloktaki devre mülkümü kapsayacak şekilde net ve bağlayıcı bir teslim tarihi vermesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Size ulaşarak iletişime geçtiği ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birim














