Ana Sayfa
Sur Yapı
Balkon Eğimi Ve Kırık Fayans Sorununa 5 Aydır Çözüm Bulunamıyor

ID:33574682

İsmail sonucu yetersiz buldu

Balkon Eğimi Ve Kırık Fayans Sorununa 5 Aydır Çözüm Bulunamıyor

İsmail

Sur Yapı

04 Eylül 2025 15:49

2.879

Antalya Sur Yapı Turkuaz Konutları M1 Blok Kat 7 Daire 117 sakiniyim. Yaklaşık 5 aydır balkonumda iki önemli sorun yaşamaktayım:

Balkon eğimi ters yapıldığından, yıkama sırasında su karşı köşede birikiyor ve akış sağlanamıyor. Ayrıca, akar üzerindeki fayans bloğu düzgün şekilde yerleştirilmemiş ve tabanı tesviye edilmeden yapıldığı için hem tümsekte duruyor hem de kırık vaziyette.

Bu sorunları defalarca Sur Yapı Antalya satış sonrası hizmetler birimine ilettim. Her seferinde “Fayansçımız yok, gelince bakarız.” şeklinde aynı cevabı alıyorum. 5 ay boyunca sürekli aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım. Binlerce daire inşaatı devam eden büyük bir firmanın bu kadar uzun süre fayansçı bulamamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer sorunların sitede başka dairelerde de yaşandığını biliyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, balkon eğiminin düzeltilmesini ve kırık fayansın yenilenmesini talep ediyorum. Desteklerinizi bekliyorum.

Sur Yapı

22 Aralık 2025 09:56 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayın İsmail C. Satış sonrası birimimiz tarafınıza hizmet sağlayarak garanti kapsamında olan taleplerinizi yerine getirmiştir. Sağlıklı mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ceyhun

Sur Yapı

25 Ağustos 2025 12:48

2.424

Antalya Sur Yapı’da iş yerim var. Dükkanımın içinden geçen binaya ait borulardan su sızıntısı oluyor ve dükkanım zarar görüyor. Bu konuyu satış sonrası destek ekibine 7 defa ilettim. Görüştüğüm kişi (D***** Hanım) her defasında “tadilat ekibine aktardık” dedi fakat hiçbir ekip gelmedi. Sürekli oyala...

satis-sonrasi-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sur Yapı Turkuaz Bitmeyen Sorunlar

Tuğba

Sur Yapı

13 Şubat 2024 15:48

17.835

28.05.2023 tarihinde teslim aldığım Sur Yapı Turkuaz'daki evime 29.09.2023 tarihinde taşındım. Evimizi teslim aldığımız günden bugüne kadar evle ilgili hâlâ devam eden küçük büyük sorunlar yaşamaktayız. Satış sonrası destek ekibine sorunları defalarca bildirmemize rağmen ya hiç aksiyon almıyorlar ...

Sur Yapı Ev Pişmanlığı

Serkan

Sur Yapı

04 Mayıs 2024 01:25

10.598

Adım serkan t**, Antalya k** Mahallesi, b parsel, a11 blok, 2. Kat, daire 15'te ikamet etmekteyim. Sur Yapı'nın satış sonrası hizmetlerini aralıksız üç haftadır arıyorum. İnternet kablosu çekilmemiş ve her gün randevu veriyorlar. 'her gün ekip gönderiyoruz' diyorlar ancak ne gelen var ne de arayan. ...

6 Destek

2 Yorum

Sur Yapı Antalya Şikayeti

Ömer

Sur Yapı

07 Eylül 2025 14:15

6.855

2020 yılında Sur Yapı Antalya Turkuaz Etabı l Blok’tan bir daire satın aldım. Sözleşmeye göre dairem 2021 Mayıs ayında teslim edilecekti. Ancak aradan yaklaşık 52 ay geçmesine rağmen dairem hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemelerimi zamanında yaptım ve noter sözleşmem mevcut. Bu süreçte Sur Yapı müşteri ...

3 Yorum

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sur Yapı Antalya'da 1 Yıldır Çözülemeyen Su Kaçağı Ve Artan Mağduriyet

Semih

Sur Yapı

16 Ekim 2025 11:59

2.711

"Genel merkez ve satış sonrasındaki ilgililere teşekkür ederim. Sahadaki ekiplere tekrar eden sorunlarımızı anlatıp çözüme kavuşturdular ve takipçisi oldular."

sur-yapi-antalyada-1-yildir-cozulemeyen-su-kacagi-ve-artan-magduriyet-6.jpg

sur-yapi-antalyada-1-yildir-cozulemeyen-su-kacagi-ve-artan-magduriyet-2.jpg

sur-yapi-antalyada-1-yildir-cozulemeyen-su-kacagi-ve-artan-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Sur Yapı antalya Sur Yapı inşaat Sur Yapı satış sonrası Sur Yapı turkuaz

Benzer Şikayet Yaz