to read complaints and reviews, or file yours.Güvensiz Mama Sandalyesi Nedeniyle Bebeğim Sandalyeden Düştü, Acil Önlem Alınmalı
3 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:15 civarında Sur Yapı Marka AVM Bursa yemek katında kullandığımız mama sandalyesi sabit olmadığı ve masa kısmı da güvenli şekilde tutturulmadığı için bebeğim sandalyeden düştü. Neyse ki ciddi bir sağlık problemi yaşamadık ancak bebeğim çok korktu ve olay bizi oldukça tedirgin etti. Olay sonrası herhangi bir personele ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım.
Mama sandalyeleri hem ahşap olduğu için hijyen açısından uygun değil, hem de güvenlik açısından büyük risk taşıyor. Bu nedenle, mevcut mama sandalyelerinin değiştirilmesini ve daha güvenli, hijyenik sandalyelerin temin edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma a*******@gmail.com adresi üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletir, bebeğinizin sağlık durumunun iyi olmasından memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza iletilen şikayet titizlikle değerlendirilmiş, ilgili alandaki tüm mama sandalyeleri denetim altına alınmıştır. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi
