to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:15 civarında Sur Yapı Marka AVM Bursa yemek katında kullandığımız mama sandalyesi sabit olmadığı ve masa kısmı da güvenli şekilde tutturulmadığı için bebeğim sandalyeden düştü. Neyse ki ciddi bir sağlık problemi yaşamadık ancak bebeğim çok korktu ve olay bizi oldukça tedirgin etti. Olay sonrası herhangi bir personele ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım.
Mama sandalyeleri hem ahşap olduğu için hijyen açısından uygun değil, hem de güvenlik açısından büyük risk taşıyor. Bu nedenle, mevcut mama sandalyelerinin değiştirilmesini ve daha güvenli, hijyenik sandalyelerin temin edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma a*******@gmail.com adresi üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bursa Sur Yapı AVM'de büyük bir yemek salonu olmasına rağmen, hiç mama sandalyesi bulamıyorum. Üç defadır gidiyorum ve her seferinde çocuğumu kucağıma almak zorunda kalıyorum, bu nedenle ikimiz de rahatça yemek yiyemiyoruz. Görevlilere sorduğumda, sadece 5 adet mama sandalyesi olduğunu, ikisinin kır...
11.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM otoparkında büyük bir mağduriyet yaşadım. Yağmur yağışı sebebiyle otoparktan çıkmak için yaklaşık 50 dakika boyunca araç kuyruğunda beklemek zorunda kaldım. Rampada araçlar kaydığı için yönetim, çözüm olarak araçları tek tek çıkarmaya çalı...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 9 civarında Bursa Nilüfer'deki Özdilek AVM'nin yemek katına çıkan yürüyen merdivende terliğim merdivenin sonunda sıkıştı ve bu nedenle bileğim büküldü. Olay sırasında güvenlik görevlisine ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, bana sadece "terlikle binilmesi yasak" olduğunu ...
19 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM'nin otoparkının üçüncü katına aracımızı park ettik. Otoparkta yoğun araç sıkışıklığı nedeniyle yaklaşık 45 dakika boyunca çıkış yapamayarak mahsur kaldık. Bu süreçte çocuğum hasta olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Otoparkta...
21 Ekim 2025 tarihinde Forum Mersin AVM’nin yemek katındaki bebek emzirme odasını kullandım. Ancak odada bebekler için alt açma matı ve onları koyacak yumuşak tabanlı bir masa bulunmuyordu. Ayrıca annelerin oturacağı sandalyenin de kırık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de kull...
Yorumlar