Sur Çelik Kapı Garanti Kapsamındaki Çelik Kapıdaki Kabarma Sorunu Çözülemiyor

Uşak İlinde Diaomond Müteahhitlikten almış olduğum sitedeki dairenin giriş kapısında aldıktan sonra fark etmiş olduğum bir kabarma mevcuttu. Konuyu firma yetkilisine ilettim ve dairenin 0 olduğunu ilk taşınanın benim olacağımdan dolayı Sur Çelik Kapı iletişime gecelim gereken yapılır dedi. Sur Çelik Kapı'nın Uşak şubesi ile görüşmem sonucunda çelik kapının dış kasasında, taşındığım günden beri sürekli olarak kabarma sorunu yaşıyorum. Sorun ilk günden itibaren devam etmekte ve herhangi bir dış etken olmadan sürekli olarak mevcut. Garanti kapsamında olmasına rağmen, bayi ile görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve sorunun çözümü için benden 10500 TL gibi astronomik bir tamir ücreti talep edildi. Daha daireyi alalı 1 sene olmadı ve daireye taşınalı 3 ay oldu ama hala sorunuma makul bir çözüm üretilmemiştir. Merak ettiğimi Sur çelik kapının ürettiği bir malın arkasında durması bu kadar basit mi ya da üretilen bu kapılar bu kadar kötü mü şüpheye düştüm...

Garanti kapsamında olan ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.