Kırık Toz Hazne Kapağı Teslim Edildi, Değişim Veya İade Talebi

Süpürge Market’in kendi internet sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde Fakir Flipper model süpürge için toz hazne kapağı siparişi verdim. Ürün 16.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda toz hazne kapağının kırık olduğunu gördüm.
Durumu hemen firmaya ilettim. Buna rağmen benden kargo şirketinden tutanak tutturmam istendi. Kargodan tutanak almayı zorunlu tutmaları, ürünün zaten kırık gelmesi ve benim ayrıca uğraşmak zorunda kalmam tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Ben, kırık gelen bu toz hazne kapağının herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve uğraştırmadan giderilmesini rica ederim.













