to read complaints and reviews, or file yours.Supplementler.com Son Kullanma Tarihi Gelmiş Bozuk Ürün Gönderdi
Supplementler.com'dan 11 Ekim tarihinde Weider marka 2300 gram protein tozu satın aldım. Bana 2 bin TL'ye mal oldu ancak hem güvenilir site hem de güvenilir marka olduğunu düşünerek değerli buldum. Ürünü kullanmaya başladım fakat çok daha ucuz markaların protein tozlarında olmayan garip bir çözünmeme sorunu ve içtikten sonra mide bulantısı yapma şikayetleri ortaya çıktı. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise Kasım 2023 olduğunu gördüm. Yani bana supplementler.com tarafından son kullanma tarihine 15 gün kalmış ürün gönderilmişti. İletişime geçtiğimde ise açılmış ürünün iadesini alamayacaklarını söylediler. Ürünün midemi bulandırmasını, ne süt ne de su ile (ne ılık ne sıcak) çözünmemesini ürünün kapağını açmadan nasıl anlayabilirdim? Ayrıca elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin yaklaşmış olması ve bunu bile bile supplementler.com'un bu şekilde gönderi yapması güvenimi tamamen sarsmıştır. Asla ürünlerinin arkasında durmadılar ve bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde bir tutum sergilemesi düşündürücü.
Merhaba, Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Herhangi bir dönüş yapılmadı şahsıma. Param boşuna gitti.
