to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Belirtilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
24 Ağustos 2025 tarihinde Supplementler.com üzerinden Multipower L-Carnitine Liquid Forte 1800 mg 20 ampul siparişi verdim. Sipariş No: 87356742. Ürün elime Aydın’da ulaştı. Ancak ürünün son kullanma tarihi yalnızca Eylül 2025 olarak belirtilmiş. Yani ürünü teslim aldıktan sonra kullanabileceğim süre olağan dışı derecede kısa. Sitede ürünün son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, tatmin edici bir açıklama yapmak yerine sadece “iade edin” demekle yetindiler. Ürünün sitede son kullanma tarihinin yazdığını iddia ettiler, fakat kendileri de ilgili bilgiyi bulamadı.
Ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyorum, çünkü burada sorumluluğun satıcıda olduğunu düşünüyorum. Güvenilirliği nedeniyle tercih ettiğim bir siteden bu şekilde yanıltıcı bilgiyle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Siteden herhangi bir talebim yok; sadece bir dahaki sefere tüketicilere karşı daha dikkatli ve şeffaf olmalarını, ayrıca müşterilere saygılı cevap vermelerini istiyorum. 1375 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
