to read complaints and reviews, or file yours.Vans Ayakkabımın Yapışkan Kısmındaki Sorun Ve Yanıltıcı İnceleme Sonucu
Trabzon Forum AVM süper step mağazasından almış olduğum Vans model ayakkabının yan yapışkan kısmında 1 yıl üzerine açılma oldu, bakın "yapışkan" kısmı diye özellikle belirtiyorum. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ürün özensiz ve hor kullanılması sonucu o hale gelmiş diye ret olarak dönüş yapıldı. Ürün süet bir ürün, hor kullanılsa süetinde solmalar, pullanmalar, yırtılmalar meydana gelirdi, ürünün başka hiçbir yerinde problem yok yapışkan kısmından ayrılmış. Ürünün kötü kullanmadığı ortada. Fotoğraflarını da ekliyorum. Trabzon'da zaten sürekli yağmur yağıyor ve süet olduğu için giyemiyorum ayakkabıyı, 5-6 ay giydim veya giymedim zaten alalı 1 yıl oldu. Konu ile ilgili mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Merhaba firmadan olumsuz geri bildirim aldım, üstelik ürünü garanti kapsamından çıkmadığını fark ettim ve aynı ürünün ödediğim fiyatın iki kat fazlasına satıldığını fark ettim. Eren pakerende müşteri memnuniyeti anlayışının müşteriyi kandırmaya yönelik olduğunu, burada yapmış olduğum şikayetin değerlendirmeye alınmayarak memnuniyetimin sağlanmadığını, mağduriyetimin devam ettiğini belirtmem isterim. Firmanızın daimi müşteri olarak bu durumundan ötürü mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
