Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

SuperStep Web Sitesi Çalışmıyor

20 Ağustos 2024 21:30319
Defne'nin Teşekkür Mesajı
Bizzat çözüm sunulmadı ama telefonla ulaşıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Mobil uygulamadan üye olup ödeme işlemini web sitesinden yapabildim çünkü mobilde de ödeme sayfası çıkmıyordu

Web sitenizden sipariş vermeye çalışıyorum ama üye olmamı istiyor ve üye olamıyorum, ilerlemiyor ve hata mesajı çıkıyor. Birkaç cihazdan denedim ve hepsinde aynı hata geldi. Geriye gidip tekrar yapmayı deneyince komple çöküyor ekran. Yani arayüzünüz çok kötü asla çalışmıyor sürekli bir lag var. Size para vermeye çalışıyorum neden engelliyorsunuz anlamadım yani.

21 Ağustos 2024 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Defne
21 Ağustos 2024 15:28

Bizzat çözüm sunulmadı ama telefonla ulaşıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Mobil uygulamadan üye olup ödeme işlemini web sitesinden yapabildim çünkü mobilde de ödeme sayfası çıkmıyordu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

20 Gündür Yapılmayan İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

29 Kasım 2024 10:02749

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım durumumu anlattım ücret iadelerim gerçekleşti teşekkürler"

2 Yorum

SuperStep Ürün Bir Aydır Hazırlanıyor

8 Mart 2024 17:49769

19.02.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala hazırlanma sürecinde. '1-3 iş günü içinde kargoya verilir' deniyor ve i...

4
Çözüldü

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Kargo Sorunu

7 Ocak 2025 16:17568

"İlginize teşekkürler ama kolay değil zorlayıcı bir süreçte bunu sağlıyorsunuz."

SuperStep Para İadesi Yapılmıyor

6 Nisan 2024 02:19395

Ürünü iade edeli neredeyse 10 gün oluyor. Ne para iadem yapıldı ne de iademin onaylandığına dair hiçbir bilgilendirme e ...

SuperStep Para İadesi Yapılmıyor

SuperStep Siparişimi 8 Gündür Kargoya Vermiyor

5 Şubat 2024 14:121.469

28 Ocak'ta sipariş ettiğim iki üründen biri kıyafet, diğeri ayakkabıydı. Kıyafet üç gün sonra teslim edilirken, sipariş ...

SuperStep Siparişimi 8 Gündür Kargoya Vermiyor
SuperStep Siparişimi 8 Gündür Kargoya Vermiyor
SuperStep Siparişimi 8 Gündür Kargoya Vermiyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
SuperStep'in Tüketicileri Yanıltıcı Reklam

SuperStep'inTüketicileri Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Beril
SuperStep’ten Aldığım Bir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

SuperStep’tenAldığım Bir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Buse
SuperStep Ayıplı Lacoste Ayakkabı

SuperStep AyıplıLacoste Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Sedat
SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor

SuperStep ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
SuperStep Ürün Kullanılmış!

SuperStep ÜrünKullanılmış!

Profil fotoğrafı
Dilara
TrustBuy Skoru