SuperStep Stokta Görünen Adidas Samba Ayakkabıyı Aniden İptal Etti

16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model, 38 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve teslim süresi sürekli uzadı. 23 Ekim Cuma günü ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle 489 428 935 4 numaralı siparişim iptal edildi.

Siparişi verdiğim tarihte, benim aldığım numara da dahil olmak üzere tüm numaralar stokta gözüküyordu ve bunu defalarca kontrol ederek alışverişimi tamamladım. Buna rağmen günler sonra hiçbir makul alternatif sunulmadan, sadece “tedarik edilemedi” denilerek siparişin iptal edilmesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Hepsiburada ve SuperStep’in ürün stoklarını gerçek duruma uygun ve şeffaf şekilde yönetmesini, stoğu bulunan bir ürünü satışa açıp ardından tedarik edilemedi gerekçesiyle iptal etme sürecini gözden geçirmesini talep ediyorum. Özellikle de stok sağlanarak siparişini verdiğim Adidas Samba ayakkabının aynı şartlarla tarafıma temin edilip teslim edilmesini istiyorum.