to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep / Salomon Outdoor Ayakkabı Çok Mu Narin?
15.12.2022 Tarihinde İzmir / İstinyePark / SuperStep mağazasından almış olduğum Salomon XA Rogg 2 model ayakkabı patikada yürürken çalılığa takılmak suretiyle boydan boya yırtıldı.
Durum kullanıcı hatası olarak görülüyor olabilir fakat durum bence malzemenin kalitesizliğinden kaynaklanıyor.
Dünya kadar para verip duruma müsait kaliteli ayakkabı aldım ama sonuç hüsran. Bir cali öbeğinin üzerinden geçerken neredeyse bir asgari maas verip aldığın ayakkabı cop oldu.
Mağazadan urunu alırken 2 yıl garantili, yırtılma, çatlama ve patlamanın da kapsamda olduğunu söylemişlerdi.
Simdi amacım buradan firma yetkilileri ile iletişime geçip garanti sureci hakkında bilgi almak.
Ayrıca ürünün içinde kullanılan astar ve sünger de kısa zamanda değildi, bunu da ayrıca not etmek isterim.
Ürüne ait fotoğraflar mesaja eklenecektir.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
İyi Günler. Aramalariniza cevap verememişim herhalde. Su an İzmir İstinyePark AVM'deyim. Mağazaya uğrayıp şikayetimi bildireceğim. Umarım hızlı ve kalıcı bir çözüm bulabilirler. Deprem bölgesinde yaşadığım için sürekli gel git yapamıyorum.
