to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step Sur Yapı Marka AVM şubesinden sipariş verdiğim Lacoste marka ayakkabı bir hafta oldu ve gelmedi. Mağazaya gidip siparişimi iptal etmek istediğimde, bana ürününüz kargoya verildiği için siparişimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak, hiçbir şekilde 'kargonuz yola çıktı' diye mesaj gelmedi. Sadece 'transfer kaydı oluşturulmuştur' diye bir mesaj geldi ve bir daha da mesaj gelmedi. Mağazada da 'kargonuz yola çıktı' diye gözüküyor dediler.
4 Ocak tarihinde SuperStep'ten ayakkabı satın aldım. 13 Ocak'ta kargoya verileceği gözüküyordu. Ürünü çok beğendiğim için uzun bir süre olsa da beklerim dedim. 15 Ocak tarihine kadar ne bir mesaj ne bir mail, hiçbir haber gelmedi. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, 'İlgileniyoruz, biz size döne...
SuperStep Ankara Ankamall mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada stok olmadığı için ürünün tarafıma kargolanacağı söylendi ve sipariş numaram 15799953. Siparişi 4 gün önce oluşturdum, normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağaza me...
Merhabalar, Bursa Korupark AVM SuperStep mağazasından aldığım Lacoste marka ayakkabımın daha 2 ayı bile dolmadan arka kısmında açılmalar başladı. Bursa Sur Yapı marka AVM SuperStep şubesinden garantiye iki sefer gönderdim. Bana gelen dönüt yanlış kullanım sonucunda açılmaların olduğu ama hiçbir ayak...
27.07.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM SuperStep mağazasından aldığım Lacoste markalı ayakkabısını, yaklaşık 7 gün öncesinde (13.06.2025) kusurlu diye gönderdiğim ayakkabı kusur yok diye geri çevrildi. Fazla giymediğim ama iç astarın tümden parçalanmış ve uç kısmının açılmasıyla giyilmez hale gel...
SuperStep'den 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Yanlışlıkla eski adresimi seçmişim hemen müşter hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım. Bana "kargo hazır SMS'i geldiğinde bizimle iletişime geçerseniz, düzeltiriz." denildi. Ben de aynı şekilde yaptım Cuma günü kargo hazır SMS'i geldikten 5 dakika sonra c...
Yorumlar