to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki SuperStep mağazasından Reebok Revenge Club c model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sadece yaklaşık 2 hafta sonra topuk kısmındaki taban bölümü yırtıldı.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki seferde de kalite sorunu olmadığı, bunun “deformasyon” olduğu belirtildi. Kısa sürede ve normal kullanımda topuğun tabanının bu şekilde yırtılmasını kullanıcı hatası veya deformasyon olarak değerlendirilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. İki gün önce de Eren Perakende’den aynı içerikte bir mesaj alarak talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim.
Ayakkabının topuk tabanındaki sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek tabanının yapılmasını, gerekli tamirin ücretsiz ve kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki SuperStep/Superstar mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kısa süre içinde yan kısımlarından açılma yaptı. Durumu 28 Şubat 2025 tarihinde aynı mağazaya bildi...
11.13.2024 tarihinde SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş) Mall Of İstanbul mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tam olarak 3-4 hafta kullanmama rağmen, ayakkabının taban kısmında açılmalar meydana geldi ve bu açılmalardan dolayı ayakkabı ayağıma vurmaya ve giyilmeyecek bir hâl alma...
01.02.2025 tarihinde Hilltown AVM içerisindeki SuperStep mağazasından voleybol sporu kullanım amacımıza uygun, satış elemanının yönlendirmesiyle görselini paylaşmış olduğum ayakkabıyı satın aldık. Ürün sadece ve sadece antrenmanlarda kullanılmıştır. Ürün alındıktan 15-20 gün sonra yine görselde göre...
Merhabalar. 3 Mart 2023 Maltepe Piazza Avm SuperStep Mağazasından eşime hediye aldığım ayakkabıyı satın aldıktan 4 ay sonra yaz gelince kullanmaya başladı. Ortalama 5-6 ay diğer ayakkabılarıyla dönüşümlü olarak kullandı. Seyrek kullanmasına rağmen ayakkabıda süet kısımda deformasyon oluştu ve yırtıl...
SuperStep 212 AVM mağazasından henüz bir yıl bile olmadan önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının bilek kısmındaki deride yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma ret cev...
Yorumlar