to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep ürünümü kargolamıyor.
16 Haziran' da verdiğim siparişimi 18 Haziran' da kargoladıklarına dair mesaj attılar fakat attıkları kargo kodu ve takip linkinde hiçbir şey çıkmıyor. Kargo şirketinin de haberi yok. Sorunun ne olduğu ile alakalı net bir bilgi de verilemedi. Sipariş iptali de sağlamıyorlar.
SuperStep'ten 18 Haziran'da sipariş verdim. Kargoya verildiği görünüyor ama ne kargo numarası var ne de başka bir bilgi mevcut. İptal de edemiyorum. Firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, yardım da etmiyorlar. Pişmanlık yaşıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Siparişim öylece kaldı, şimdi n...
SuperStep'ten 13'ünde sipariş verdim, ürünüm 27'si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üç gün önce gönderildiği söyleniyor fakat takip numarası verilmedi. Sitede bazen MNG Kargo, bazen de Yurtiçi Kargo görünüyor, bu konuda bir netlik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Be...
SuperStep'ten 17 Temmuz'da aldığım ürünüm için aynı gün kargoya verileceğine dair mesaj aldım. Ancak 23 Temmuz'da kontrol ettiğimde ürünüm hâlâ gelmemişti. SuperStep'e mesaj ve e-posta gönderdim. E-postamda, ürünün kargoya verilmediği ve bu nedenle takip numarasını göremediğim belirtildi. Seyahate ç...
Merhaba, SuperStep mağazasından 1 hafta önce ürün aldım. Kargoya verildi diye mesaj geldi, ancak 1 hafta geçti. Kargo firmasını aradım, ürünümü sorgulamak için SuperStep'ten henüz kod oluşturulmadığı için alınmadığını söylediler. Tekrar SuperStep'i aradım; siparişimin orada olduğu, teknik bir arızad...
SuperStep tarafında 02 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürün için SuperStep tarafından kargo kodu gönderilerek Hepsijet firması tarafından teslim edileceği mesajı geldi. Ancak girdiğim takip numarası ile firmada böyle bir kargonun olmadığı iletiliyor. Super steple iletişim kurduğumda ise ürünün nerede...
Yorumlar